Гид по Санкт-Петербургу Илья Пигузов уверенно держит свой высокий уровень. Вот уже второй год подряд мы проходим с ним по интересным местам города. Сейчас это была экскурсия: "Золотой треугольник Петербурга". Подача информации и планирование маршрута к концу экскурсии приводит только к одному желанию - чтобы экскурсия продолжалась ещё.
Hyundai, Astana Motors
February 2023 •
5
Являюсь клиентом автосалона и сервисного центра Hyundai Suyunbay уже несколько лет. Если к работе отдела продаж были и остаются вопросы, то в сервисном центре работа поставлена на очень высоком уровне. Начиная от принятия обращения по телефону и до самих ремонтных работ, чувствуется профессионализм большинства сотрудников. Поскольку к услугам сервисного центра я прибегал неоднократно за последние 3 года, могу максимально непредвзято судить об уровне работы, будь то планового ТО, ремонта или гарантийного случая. Видел в работе разных сотрудников, но об одном из них скажу особо. Тарасов Владимир - безусловный лидер по качеству работы. Все вопросы решает профессионально, оперативно, спокойно, вдумчиво и уважительно. Его отношение к работе заставляет поверить, что у нас в стране уровень сервиса может измениться к лучшему, если таких работников в каждой сфере будет больше. Я сам в какой-то мере работаю с потребителями услуг, и заметил, что в своей работе даже перенял некоторые навыки работы Владимира с клиентами. Надеюсь на сохранение такого высокого уровня работы сервисного центра и в будущем.