Natalya Pirogova
4
0
subscribers
0
subscriptions
79.3K
views
Eco Grad
Krasnodar • Packing materials
Save
Легко найти, легко подьехать, все быстро. Спасибо!!!
Relef-centr
Rybnoye • Stationery wholesale
Save
Спасибо!!! Отличная компания! Много лет работаем! Самые быстрые! Менеджеры самые лучшие
Rodnoe mesto
Tuapse • Guest house
Save
Отличное место! Восхитительно! Спасибо!
Очень понравилось! Номер чистый, постельное белье хорошего качества, но самое главное- вид!!! Непередаваемые эмоции!
CDEK
Krasnodar • Haulage
Save
Ужасно! Мало того что курьер опоздал и не уложился в огроооомный интервал времени, так еще и сама я не могла связаться с курьером! Звонила на номер, там говорит система, что курьер пытался со мной связаться/а это не так!!!!! И курьер сам сказал что не звонил мне/ предлагается нажать 1 чтобы связаться с курьером, а он не отвечает!!!! Сам курьер показал мне входящие - моих звонков не было!!!!!! Что у вас за компания такая?????
Slon
Krasnodar • Veterinary clinic
Save
Наталья Александровна, спасибо Вам огромное!!! И всем сотрудникам ветклиники! Очень отзывчивые, внимательные, человечные и добрые!!!
ProLinza
Krasnodar • Contact lenses
Save
Дополню негативные отзывы. Клиентоориентированность - ноль. Заказала позавчера, вчера позвонили, сказали курьер доставит, уточнили по времени, все, жду. Вчера никто не приехал. Сегодня в обед звоню напомнить о себе. Сначала недовольный менеджер вздыхал, потому что не может найти заказ, так как Наталий слишком у них много, потом он мне сказал, что мне вчера звонили, сказали что линз нет, и доставят в понедельник. Я сказала, что вообще-то не звонили, но хорошо, так и быть подожду. Поговорили. Через пару минут оскорбленный несправедливостью и обиженный мной менеджер перезванивает после разговора со вчерашним сотрудником и говорит, что я вчера отказалась ждать и отменила заказ. Причем говорит со мной одновременно не уменьшая громкость. Он позвонил мне сказать это. Уважаемый менеджер, а вы не думали, что вы как бы можете ошибиться, например? Вот зачем бы я сегодня искала заказ, если бы вчера его отменила? То есть вы как бы предполагаете, что я об этом забыла? Что у вас в голове??? Почитайте пособие ,,как работать с клиентом,, ютуб посмотрите. Если бы вы могли слушать клиента, хотя бы допускать, что вы можете ошибиться, может вы бы и не теряли клиентов. Удачи Вам, профессионализм и клиентоориентированность вам все-равно не грозят.