Cso Dobrie Ludi
February 2024 •
1
Искренне и от души благодарны агентству «Добрые люди» за интересный опыт сотрудничества. Нам этот опыт обошелся в 636 рублей 8 копеек. Как все было – заявку оформили по телефону, заявку и договор прислали на согласование. Ответили на дополнительные вопросы, в том числе подтвердили, что в случае, если сиделку не найдут, вернут аванс – 4950,00 (это называлось «предоплата комиссии за 30 дней»). Аванс мы им перевели в понедельник утром, в понедельник днем нам написали, что свободных сиделок, подходящих для нашего заказа, у них нет. Попросили еще 2-3 дня для подбора. В следующий раз отписались в пятницу – ситуация не изменилась. Мы обращались в несколько агентств, из всех других резюме кандидатов присылали в течение 1-2 дней. Поэтому решили, что если здесь за пять дней не нашлось вариантов, то смысла тратить время на ожидание нет. Попросили вернуть деньги. Скрин калькуляции, по которой из аванса вычли эти несчастные 600 рублей, прикреплены. Остальную сумму вернули. Из калькуляции отчетливо видно, что за пять дней с нами в поте лица по 20 минут трудились колл-центр и менеджер отдела продаж. Два часа работал личный менеджер подбора, целый час пахал менеджер отдела верификации, сорок минут работал менеджер соцсетей. Для нашего пятидневного обслуживания компания один час шестьдесят минут нещадно эксплуатировала средства телефонии (20,5 руб.!!!), СРМ систему (на целых 141,5 руб). Мастера экономики вычислили 11 рублей, потраченные на обработку нашего заказа в соцсетях. Напоминаем, вся эта бригада с кучей техники два раза выяснила, что в их базе свободных подходящих сиделок нет. В принципе, 600 рублей не жалко. Видимо, добрым людям нужнее, чем нам. То есть при заключении договора создается впечатление, что надо внести аванс за поиск, сроки поиска не обозначают конкретно, и клиенту кажется, что если спеца не найдут за пару дней, то аванс вернут. А по факту заключается месячный договор, и если вы раньше, чем через месяц понимаете, что дело тухлое, считается, что вы расторгли договор по своему желанию, а не потому, что подрядчик не выполнил обязательства. И в этой логике применение п.32 ФЗ «О защите прав потребителей», на который ссылаются добрые люди, может казаться логичным. Непонятно, насколько это устойчиво в суде, но с этими суммами, наверное, в суд никто и не ходит. А пять старушек, как мы помним, это рубль (старый анекдот, извините).
Esthima
September 2023 •
4
Конечно, этот зал не люкс. Но лично для меня это неважно. Только здесь есть уникальная тренер Ольга. Для начала Ольга мне очень помогла сформулировать цели – я поняла, что нет задачи худеть и истощать себя, гораздо полезнее и красивее – здоровое, сильное тело. Помогла скорректировать питание и помогает его придерживаться. Я не чувствую себя голодной, больше не бывает срывов. Оля определила мои возможности и ограничения, подобрала упражнения, которые не принесут мне вреда и будут полезны для намеченного результата. Научила делать те, которые раньше не получались. Не отходит от меня во время занятия, контролирует каждое движение, корректирует и поправляет. А еще очень вдохновляет и мотивирует! Оля очень следит за моими болевыми ощущениями, и если что-то идет не так, как нужно, меняет упражнение или добивается идеального выполнения. Очень-очень любит то, что делает – рассказывает о каждой связке, о каждой мышце, об их влиянии друг на друга, объясняет каждое свое решение и предложение. Занимаемся уже год, мое тело изменилось – появились четкие рельефы, подтянулась кожа, ушел лишний жир. Я стала выносливее, причем не только в зале, мне стало гораздо легче жить. Оля, спасибо тебе огромное!