Mir otdykha
August 2022 •
1
От всей души желаю агенту Анастасии научиться общаться с клиентами. Такого хамства я еще не встречала! На маршрут Хабаровск - бухта Зеркальная (Приморье) был назначен один водитель, а это 14 (!) часов пути ночью! Водитель ЗАСЫПАЛ за рулём от переутомления! И вместо того, чтобы принести свои извинения за создание этой ситуации, когда я позвонила Анастасии, чтобы уточнить, сколько водителей будет выделено на обратную дорогу, она общалась очень грубо, на повышенных тонах, при этом сказала, что у нее клиенты в офисе! Как можно так неуважительно относиться к своим клиентам?! Одним словом, все, что можно было сказать положительного про организацию отдыха, было перечеркнуто одним телефонным разговором. Жаль, очень жаль.....