Ужасный клиентский сервис -
всё испортилось.
При записи за 2 недели, за 1.5 часа смогли только снять колёса и провести диагностику (на минуточку проф. сервис по тормозам)
При этом не сказав что 1.5 часа будет только диагностика.
Девушка на решепшене, видимо она занимается и вотсапом толком тоже ничего не знает, и не может точно составить смету, или что то внятное сказать.
Клиенту так не перезвонили при просьбе.
Мусор в клиентской зоне.
При попытке узнать полную стоимость ремонта, как и что можно сделать - начали "бычить" на клиента что проф. мастера по тормозам не могут сказать точную стоимость ремонта тормозов и точные колодки которые идут на машину.
Хотя даже я не сведущий в машинах примерно её знаю, так как знаю свою машину.
Создалось впечатление о том что они заняты только дорогими колодками и тормозными системами премиум класса. А другие с 50 000 рублями им и нафиг не нужны.
Ну тогда можно было так и сказать что определённый класс мы не обслуживаем. Я бы не тратил время.
В общем не стал связываться, если отношение клиентом начальное такое,
в другом сервисе составили мне заказ наряд с точными ценами, и чуть на 3000 его изменили в конце из за доп работ.
как обычно во всех сервис это и делают.
Pervaya Pomoshch
January 2022 •
1
Сайт редкостное убожество. Невозможно ничего заказать. все кнопки и товары при заказе съезжают за границу сайта.
Ставишь доставка курьером - нет ни кнопок не выбора адреса, причём тут нет в выбранной аптеке если у меня доставка.
такие сайты делать в 2022 году....
Как не тыкал так и не смог ничего заказать... ну и закажу у конкурентов..
Kdds
December 2021 •
5
Да - непрезентабельно, зато всё есть и не большие цены.
Сколько пакупал кладовщики одни и теже работают (уже наверное лет 7 у низ покупаю кабеля) - видимо всё устраивает людей.
Покупаю кабель или компонент, оптику, постоянно,
претензий кроме как 15 минут оформления документов нет.
Ну ещё может дурное КПП на вьезде на базу - но такова цена дешевого кабеля видимо.
EuroAuto
April 2021 •
1
Магазин просто туши свет.
Скорее всего занимается обманом клиентов.
Заказывал товар на коробке один код - на деталях другой код.
И кладовщики смотрят на тебя как будто это ты сам виноват - что они тебе выдают коробку клееную скончем не с тем товаром. Просто ужас дикий.
Менеджеры не в состоянии из другого Пункта выдачи привезти товар в наличии, просто его отменяют. Потом ждёшь деньги неделями. (так как оплату требуют сразу).
Может резинки на газель можно купить, но явно не хорошие запчасти.
Marketingovoye agentstvo FDFgroup
December 2019 •
1
задолбали звонить
Kdds
October 2018 •
5
Хорошие цены, есть недорогой товар, шкафы. Оптика. Склад около КАД.
Все для монтажа сетей практически есть, и стоит нормальные деньги в отличии от торговых сетей.