Добрый день 🤗
Хотела оставить отзыв!! Была сегодня у Полины! Была услуга снятие нарощенных ногтей и маникюр! Просто бесподобно, материал снят аккуратно с сохранением своей ногтевой пластины! Маникюр идеальный на все 💯%!! А ещё я заметила разные мелочи, которые меня очень порадовали🤗! У Вас есть рециркулятор Дезар!! А ещё эта миленькая кисточка, с клеящей стороной, ведь как удобно мастеру. А палетки с цветами, на каждой есть название салона! Да много чего! Я прям люблю, когда все предусмотрено! А ещё я узнала, что Полина ногти наращивает, значит перед отпуском я приду к ней обязательно!! Для меня длинные ногти - это кайф который я могу себе позволить только 3 раза в год🤓
Ermolaev
February 2021 •
1
Хочу оставить отрицательный отзыв о данном заведении. Пришли с мужем отдохнуть и расслабится. Заказали пиво и «Большой колбасный набор», собственно с которого и начались проблемы. Мало того что ждали мы все очень долго, пиво нам наливали минут 20, это при том, что никого кроме нас в зале не было. Ещё дольше мы ждали свой колбасный набор. И вот наконец, он здесь. Внешнее впечатление от блюда испортилось сразу. Одна из колбасок была абсолютно сырая внутри и с металлической скобой, которую даже не убрали перед подачей на стол. Другие были сверху не просто обжарены, а с участками обугливания и с непонятной пленкой, похожей на целлофан. Также в наборе отсутствовала картошка фри, про которую они просто забыли. Попросили повара подойти к нам. Молодая девушка, без маски, без головного убора, в обычной одежде, джинсы и футболка. Очень сильно извинялась, сказала что заменит эти колбаски на другие. Я не зря упомянула, что девушка была без спецодежды, потому что на кухне она была в том же виде, что и в зале!!!! Непокрытая голова, без маски и перчаток, джинсы, футболка, телефон в руке. Руки не были обработаны перед приготовлением блюда. И самое интересное, ее это не смущает, так как все происходящее на кухне, видно в зале, если подойти к барной стойке. Ребята, Вы вообще в курсе, что такое санитарно-эпидемиологический режим, а требования к внешнему виду ??? Я уже не говорю о полном неуважении к своим клиентам, о несоответствии меню и т д. Вы наверное ждёте, пока кто нибудь отравится Вашей сырой колбасой или кишечной палочкой с Ваших рук и Вас навестит Роспотребнадзор. Колбаски, которые должны хранится в охлажденном виде, у вас хранятся в заморозке, а перед приготовлением размораживаются в микроволновке!!! Это ужас! А когда мы посетили туалет, там нет бумаги, дозатор с антисептиком пустой, стены грязные, руки нечем даже высушить.
Я абсолютно разочарована заведением с таким именем. В других филиалах Ермолаева мы с таким не сталкивались никогда!! Если Вы не умеете готовить, не хотите соблюдать правила, не дорожите своей репутацией и клиентами, тогда позиционируйте себя, как просто магазин, где можно купить пиво и спокойно выпить его дома. И почитайте ради приличия санитарные нормы и правила, а также федеральный закон 52. Очень печально, что Вы портите общую картину о заведениях Ермолаев.