Анастасия
7
0
subscribers
0
subscriptions
91.8K
views
Отличный магазин! Представлены прекрасные букеты. Консультант помогла выбрать, все подсказала. Рекомендую!
Очень медленна кофейня. Работает один бариста. И все делают кофе очень медленно. Постоянно создаются очереди.
Один раз я наблюдала, как бариста доделывал себе кофе, а потом приступил к заказам очереди клиентов….
Прекрасный магазин!
Сотрудники очень отзывчивые и клиентоориентированные ! Делала онлайн заказ на букет для бабушки на день рождения. Все детали обсуждали через ватсап. Мне помогли подобрать цветы для букета, собрали очень красиво, и отправили фотографию собранного букета.
Доставка очень быстрая оказалась. Бабушке очень понравился букет. Всем рекомендую!
Не первый раз обедаем в данном заведении, но сегодняшнее посещение нас очень разочаровало.
Очень любим салат с баклажанами, и неоднократно заказывали из обеденного меню. Но сегодня решили заказать из основного, надеясь получить порцию гораздо больше (все таки из основного меню ведь!). И к большому нашему сожалению, ожидание не совпало с реальностью. Нам принесли абсолютно одинаковое блюдо, что приносили нам на ланче. (Пусть администрация заведения, а также другие читатели убедятся сами, фото прикладываю. 1 фото: салат из основного меню, 2 фото: салат из обеденного меню).
Мы до конца были убеждены, и убеждены и сейчас, что нам вынесли блюда из обеденного меню.
Когда мы попросили счет, администратор нам сообщил, что у нас были блюда из обеденного меню. (То есть даже на вид она сама определила, что это были салаты из ланча!!!)
При этом в счет включили салат из основного.
Затем администратор вернулась уже с совершенно другой информацией, и что, оказывается, нам все таки готовили салат из основного меню. У администратора мы выяснили, что объем салата из основного меню на 130 грамм больше чем из обеденного. Однако, этих 130 грамм вообще не ощущалось!!!
Из этого следует вывод, что в данном заведении гостей вводят в заблуждение!!! Готовят блюда по ланчу, а в счет добавляют блюда из основного меню! Вы в курсе, что это квалифицируется как мошенничество?
Кроме того, помидоры в салате как- будто нарезали закрытыми глазами. О каком качестве, сервисе идет в этом заведении, если помидоры в салате даже не обрезаны от «плодоножек»?
Когда мы указали администратору на это, мы даже не услышали никаких извинений. То есть, для вас это норма? Окей.
Спасибо за испорченный обед.
Сюда мы больше не вернемся
Была на экскурсии.
Все информативно, дегустации было супер. Рекомендую всем сходить!
Хожу сюда на маникюр уже не первый месяц. Все здесь нравится. Девчонки-мастера молодцы, знают свое дело. Мои фавориты это пока Татьяна и Влада. Сервис хороший. Интерьер неплохой.
Правда последнее посещение (22.06.2024) меня расстроило.
Я была записана на маникюр и педикюр.
Я всегда делаю покрытие базой одного и того же оттенка (Milky Way). И я была очень недовольна, когда мне сообщили, что этого оттенка не хватит для маникюра и педикюра. Я выбрала другой оттенок (sepia). А администратор сообщил, что этого оттенка нет вообще.
Вопрос руководству, если у вас имеются ходовые оттенки, так почему же не заказать сразу несколько таких оттенков? Или для вас лучше сэкономить и получить недовольный отзыв?
Претензий к сотрудникам нет, потому что и так понятно, что это не их зона ответственности. За закупку и оплату материалов не сотрудники отвечают, а руководитель. Претензия к безответственному руководству, который не ценит своих клиентов.
Прошу обеспечить наличие мной упомянутых оттенков базы и прислушиваться к вашим сотрудникам, в противном случае, вы можете потерять клиентов.
Не думала, что в ресторане Новикова, будут проблемы с сервисом. Однако, данному заведению, следует лучше следить за работой официантов.
1. Официант не должен забирать тарелку с едой, когда гость еще даже не завершил свою трапезу. Однако, мой официант явно не знает этого правила.
2. Официанта не было в поле зрения около 15 минут. Благо, командная работа присутствует в этом заведении.
3. Вопиющим нарушением сервиса было то, что при расчете, официант просто оставила на столе териинал и ушла. Просто оставила на столе.
4. Никакой обратной связи на блюда. Официант некачественно выполняет свою работу.
Имя и фамилия официанта на чеке.
Отзыв не для ругательств. Но не хотелось бы, чтобы репутация ресторана Новикова была испорчена из за незнанием сервиса со стороны персонала.
Оформляла ипотечное страхование и каско на машину, отличные условия все понравилось
В магазине совершенно отсутствует клиентоориентированность к покупателям. На входе стоит хам-охранник. Мы подошли в 20:52, магазин работает до 21:00. В магазине еще как минимум 10 покупателей. Мы шли с определений целью, купить определений товар, времени на раздумья у нас не было бы. Но охранник нас не пустил, аргументируя, что магазин закрыт. Хотя магазин работает еще целых законных 8 минут. Нам бы потребовалось максимум 2 минуты- взять товар и пойти на кассу. Прошу обратить внимание руководства на данный инцидент и провести беседу с сотрудниками. С покупателями не разговаривают хамски, и уж тем более не выставляют за дверь.
Кофе не плохо. Но ожидание весьма долгое. Даже если один в очереди, кофе долго достаточно готовиться.