Анна Константиновна Милованова
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
Мы были здесь 3.07-6.07 заплатили около 25 000р
Внешне турбаза новая, но совершенно не готова к приезду туристов точно так же как и персонал. Предостаточно высокой стоимости за ночь вы получаете полное отсутствие сервиса.
- часок неприятное и неожиданное это внезапное отключение света и воды, абсолютно без предупреждения и без объяснения причин, далее нам пообещали что такого больше не повторится, но нам отключили воду на следующий день и это длилось не 5 мин, а около получаса;
- уборка в номере только раз в три дня или платная!!
- окна в номере панорамные и вечером при включении света абсолютно все просвечивает, у нас на двери на было шторки, на запрос ее поставить сказали что их еще не закупили;
- к номеру был предусмотрен мангал, но около нашего домика его не оказалось, пришлось два раза приходить к администратору и просить принести его;
- дверь в ванную не закрывалась совершенно, даже не захлопывалась;
- добираться нужно по грунтовой дороге с камнями, около пяти километров.
По питанию
На территории есть ресторан Ронднекут
Меню достаточно скудное и некоторых позиций не было в наличии, мы заказали азу как горячее и оказалось что картошку в нему нужно брать дополнительно, хотя само блюдо предполагает наличие картошки. При оплате нас обсчитали, у них в программе одни цены а в меню другие, тоже было неприятно.
У них есть удобная услуга доставка еды в номер. Но есть нюансы мы заказывали завтрак на 11:00, его принесли только в 11:30, а в другой день нам его вообще не приносили до тех пор пока мы сами не пришли в ресторан и не напомнили им об этом, в итоге принесли все сами с задержкой в 40 мин.
Прошу администрацию обратить внимание на этот отзыв и исправить сервис!