Второй раз записывалась в студию. В первый раз мне в позвонили из салона за час до назначенного времени и сказали, что произошла накладка из-за какой-то проблемы с онлайн записью. Ок, я понимаю, что такое возможно, + я записывалась за день до. Всё решили, сдвинули на полчаса запись, но при этом мастеру пришлось работать на 2 клиента (из-за чего сменили технику окрашивания).
Второй раз записывалась больше чем за месяц! За сутки пришло сообщение для подтверждения записи, я подтвердила. А вечером (накануне) в 21:50 пришло сообщение, что оказывается, я в записи в листе ожидания и что мастера завтра не будет, а мест нет! Предложили перенести запись. НО! Как так? Почему вы говорите клиенту, что он записан в лист ожидания накануне! Еще и так поздно! Если у вас не настроена онлайн запись — не используйте её и не вводите в заблуждение клиентов!
При всем этом, в целом, я доверяю мастерам салона, но сервис…
Прекрасное заведение! Отдыхаем здесь не первый раз, нам очень нравится! Очень отзывчивый персонал, всегда тепло принимает и готов помочь в выборе потрясающе вкусных коктейлей! Здесь очень уютно, хороший выбор музыки!