Snezhnaya Koroleva
Moscow • Clothing store
Save
November 2023
Приехала выбрать пуховик. Продавец Надежда настолько профессионально и деликатно помогала, что в итоге я купила их 2)))
Koshkin Dom
Zelenogradsk • Hotel
Save
January 2022
Начнем с плюсов: очень удобное расположение отеля. И наверное это все. Приехали отметить ДР папы заранее узнавала касаемо скидок. Их не предусмотрено, но обещали сделать презент как во многих отелях. В итоге проигнорировали полностью. Персонал оставляет желать лучшего, кроме одного администратора. Остальные смотрят на тебя как на помеху, обратной связи практически никакой. Постоянно болтают по телефону на личные темы. Далее завтраки....не знаю какой мужчина может быть сытым после 2 сосисок, трех кусочков огурца и холодного яйца. Все виды завтраков очень скудные и многие подогреваются в микроволновке. За 4 дня уборка в номере была только 1 раз. В остальные мне просто кидали кое как саше с шампунями. Отель трехэтажный и при этом нет человека который мог бы помочь Вам поднять багаж. На верхнем этаже холодно. Бассейн соответствует фотографии, но при купании на руках остаются чужие волосы. А теперь об антураже. Владельцам гостиницы советую посетить отель Кошкин Дом в городе Мышкин и посмотреть как довести такую идею до идеального исполнения. Много путешествуем по стране и первый раз возникло желание поменять отель прямо на месте и если бы не предварительно оплаченные дни я бы так и поступила. Так что знакомым, да и не знакомым тоже я бы посоветовала подобрать другой отель. Благо их в Зеленоградске достаточно.
Rendez-Vous
Москва • Shoe store
Save
March 2021
27 марта были в данном магазине выбрали 4 пары обуви больше чем на 20 тыс. но подойдя к кассе поняли что дальше нас видимо обслуживать не собираются. Молодой человек на кассе был 1 за всех и на одной работает и на другой крутиться хотя продавцы тоже пробивают. Как только касса освободилась вместо того что бы уже нам пробить товар пришел другой продавец со своим клиентом и прибивать начал его обувь. И когда наконец то все всем пробили подошли бабушки и стали выбирать носки и молодой человек стал помогать им!!!То что бы уже минут 20 если не больше стоим ждем своей очереди когда впереди было всего 2 человека это никого не волнует. Наш продавец который обслуживал на наши претензии никак не реагировала, что то под нос говорила. В итоге отстояв еще немного оставили свои покупки и просто ушли. Видимо клиентоориентированность это не их конек.
Vasilchuki Chaihona
Kotelniki • Restaurant
Save
January 2021
Сегодня с семьёй хотели пообедать в ресторане. В итоге мало того что дали 2 меню на троих. Так ещё о нас просто забыли. 10 минут никто не подходил, хотя за столиком рядом пришли позже нас и их обслужили. Официанты просто стоят кучкуются и болтают. В итоге мы так и ушли. Это уже 3 раз когда в данном ресторане нас так "обслуживают" больше туда ни ногой!!!