Клиника Кумачковых
May 2024 •
1
Клиника Кумачковых - самая наихудшая клиника в городе, пришла с матерью платно в эту клинику, зуб был с острой болью, направили ехать на панорамный снимок, потом с клиники позвонили и мы обрадовались, что врач может принять нас сегодня, приехали в клинику со снимком. То что обратись в эту клинику было самой большой ошибкой, врач не умеет удалять зуб, под действием анестезии раскрутил зуб железным Г-образным инструментом до конца (как крутят имплант) так со всей силы что вместе с зубом оторвалась десна и кровь сильно/обильно шла из лунки, удалил зуб за 10-15 минут, затем врач ушёл в комнату отдыха с концами не сказав ни слова, ассистент на месте удаления зуба не наложила марлевый тампон, сказала что он не нужен, по пути домой спустя более 3 часов лунка обильно кровилась, позвонила в клинику - администратор клиники дала номер ассистента врача: Светланы Анатольевны, позвонила ей и сообщила, что у матери сильно кровоточит лунка, она поговорив с лечащим врачом сказала чтобы мы померили давление и перезвонили, давление было 129/64, она сказала что давление в норме и чтобы приложили отжатый горячий пакетик заварки «60% горячности» к этому месту для остановки крови (я сказала что в памятке пациенту, которую нам дали, написано: что нельзя употреблять ничего горящего), но ассистент ответила, что горячий пакет чая приложить можно, и перезвонить ей через 20 минут, кровь не переставала идти, перезвонила ей, она сказала раз лунка не стала меньше кровоточить то подъезжайте в клинику в 16:45, они посмотрят что там с лункой, работают они до 17:00, мы снова попробовали приложить отжатый горячий пакетик чёрного чая, кровь стала уже меньше идти, думали что всё хорошо, перезвонила ей и сказала что не приедем, кровоточит уже меньше, она выслушала и сказала чтобы ещё раз приложили горячий отжатый пакетик чая, лунка кровоточила но уже не сильно до шести вечера. Ночью в 21:19 пришлось ехать за обезболивающим лекарством Кетанов, так как болела лунка и начал болеть соседний зуб (рядом с местом удаления), в итоге врач повредил заднюю стенку рядом стоящего зуба. На утро искала информацию о враче, указанном в чеке, но как оказалось, удалял матери зуб главный врач клиники: Кумачков Дмитрий Александрович, а записали нас на приём почему-то на другого врача: Алдашова А.Ж., якобы Алдашов А.Ж. был занят другим пациентом и чтобы выписать чек за удаление зуба в 5000 руб. нужно было записать нас на этого врача, всю эту информацию нам сказала/подтвердила по телефонному разговору ассистент врача (разговор я записала), и она с грубым тоном и упреком сказала, что говорила подойти нам вчера в 16:45, но мы якобы отказались и теперь сами виноваты, я сообщила ей что во вторник моя мать потеряла много крови, в первый раз такое, ей было очень плохо в этот день, мы несколько раз ехали к ним с одной точки города в другую, на что ассистент сказала что сегодня, в среду, у них санитарный день, и сказала выпить другого обезболивающего, которое у нас есть, но не Кетанов! Не подходить, а звонить в четверг! Ужасная клиника, ужасный персонал, отвратительное отношение к пациентам, никакой человечности и клиентоориентированности, в первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением в платной клинике, пишу отзыв не с целью конфликта, а чтобы предостеречь людей, никому и никогда не посоветую данного врача и клинику!!!