Кратко о гостинице, расположенной на горнолыжном комплексе Гора Воронина в г. Михайловске Свердловской области.
При входе в здание стеклянный тамбур, где сразу с порога предлагают разуться и оставить там обувь, переобувшись в тапочки (бесплатно выдают одноразовые).
Оплата после заполнения анкеты с ПД (без письменного согласия) только наличными или переводом на счет в Сбере через приложение на некое физлицо Татьяну Михайловну П. (на ресепшене уверенная в себе дама по имени Татьяна, возможно она и есть "хозяйка", бейджик отсутствует).
При встрече гостя и оформлении эта особа продолжает по видеосвязии с кем-то не переставая болтать, рывками отрываясь с недовольным видом🙄
В номер зайти получилось с трудом, выданный ключ в личинку замка вошел с большим трудом, извлёкся еще хуже. Запереть дверь изнутри, или впоследствии закрыть снаружи оказался тот еще квест. 🤬 Причем на замечание о проблеме с замком реакция вышеупомянутой "хозяйки" была нулевая, типа "это нормально, замки у нас такие"... Намека на извините за неудобство, обязательно посмотрим и исправим, даже не было. 😑
Зашел в номер - прохладно (октябрь месяц, на улице -10 по утрам). Сначала не понял, потом обнаружил перекрытые радиаторы отопления. Сам открыл, пришлось ждать нагрева. 🥶 Реакция Татьяны на вопрос, почему не предупредили, аналогичная.
В номере нет ни чайника, ни кружек, ни питьевой воды (как и кулера на этажах). Сервисвумен предложила в качестве бонуса кипяток и кружку на первом этаже (прогулка в одноразовых тапочках по неосвещенному лестничному маршу, видимо жесткий режим экономии или светомаскировки)))
Кстати, на спустившегося видимо по проблемному вопросу гостя хозяйке до лампочки, ноль внимания, продолжает минут 10 болтать по телефону и смачно, по деревенски громко, на весь холл гостиницы, грызть семечки. Благо в номере прохладно, не спешил возвращаться, хватило терпения все это время ожидать, пока она освободится от "важных дел" .
По номеру: прикроватных светильников в номере нет, хотя было бы очень удобно.
Ужин и завтрак включены, съедобно.
Wi-Fi настолько слаб (3этаж), что...
Из плюсов: шикарный вид с лоджии (фото во вложении)
А так, для Михайловска видимо это сносный постоялый двор... Надеюсь, что когда-нибудь научатся культуре обслуживания, хотя...
AutoAudioCenter
July 2023 •
5
Отличный сервис, несколько лет у них обслуживаюсь, организация работы на высоте, рекомендую.
Установка сигнализации, подогреватель Webasto, чип-тюнинг, шумоизоляция, защитная плёнка, сетка радиатора, установка гаджетов в салоне и т. п.
Makrus
June 2023 •
1
Заказал пиво, гренки и рыбную нарезку. Официант, не уточнив заказ, рыбную нарезку не принёс. После напоминания о неполном заказе наехал, что я не заказывал. При этом все время болтает с клиенткой про что только можно, но не уточнив у меня, все ли нормально. В итоге прождал полный заказ минут 40, без извинений за невнимательность. Вывод: работа персонала - жирный минус!!! Рыбу, кстати, принесли замороженную...
Uni center Lucky Motors, Changan Uni
December 2022 •
5
Около 8 лет обслуживаю своих корейцев в этом сервисе, заслуживают доверие, уходить пока не собираюсь.
Из серьезных поломок - был ремонт АКПП, установили причину "пинков", нашли какую-то копеешную деталь со сколом, заменили, лапшу типа "капец капецкий" вешать не стали, по чесноку сработали.
Запчасти после замены уже не смотрю, хотя всегда предлагают оставить в авто.
Машине более 5 лет, действует скидка, и если после 17:00 тоже какая-то плюшка есть.
Мастера вежливые, выслушивает предложения и выполняют просьбы по максимуму, хотя уже сменилось поколение их при мне.
Из последнего: при подозрении течи сальника коробки нашел ролик в сети, где их московские коллеги предлагают еще вариант поичины течи масла - через дренажное отверстие в двигателе. Ранее не сталкивались, но прислушались к совету и пошли по пути наименьших для меня затрат. Респект.
В целом работа настроена хорошо. Надеюсь кризис их не испортит. Советую попробовать, а там сами смотрите.
Всем добра! ✌🙂