Всех приветствую!
Перед тем как приглашать клиента на бесплатную чистку , ваши сотрудники которые получают деньги за свою работу, должны самим проверить был ли клиент вашей сети, потому что я была у вас оказывается в 2019-м году и об этом совершенно не помню. Я потратила свое время впустую. Приехала сюда, а мне девушка на рецепшене просто сказала что врач может провести консультацию бесплатную. А так чистка стоит 15 тысяч, которых у меня как минимум с собой нет. Я вспомнила вашу клинику. Вы делали чистку либо верхних либо нижних зубов, что и в прошлый раз не было озвучено при звонке. Идти на консультацию естественно я не буду так как сама работаю в сфере услуг и знаю как это работает👌🏻
Вывод один: ваши специалисты, которые занимаются холодными звонками совершенно не умеют выполнять свою работу, а если при обзвоне у них нет доступа к истории посещения потенциального клиента, то это огромное упущение руководства вашей сети!
Не умеешь не берись как говорится. Я прекрасно понимаю, что так как я уже когда то была у вас запись не возможна, но из за халатной работы сотрудников по обзвону я потеряла 3 часа своего времени. Если вы не в курсе что время - деньги то это очень печально. Я не сторонник оставлять отзывы, тем более негативные, но это просто отвратительно честно говоря! Естественно мои деньги за проф гигиену и консультацию стоматолога получат уже ваши конкуренты, благодаря данному упущению таких важных составляющих при работе с холодными звонками.
МСК Lounge
June 2024 •
5
Классное атмосферное заведение нам очень понравилось отличный кальян будем заходить почаще 😊
Double B
July 2023 •
5
Благодарю прекрасную девушку Дарью за нереально вкусный лавановый раф это просто бомба , прекрасное подаренное настроение на весь день, интересную беседу, постоянно прихожу к вам, рекомендую это заведение 👍🏻
Topgun
March 2023 •
5
Вы лучшие 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Jarl
March 2023 •
5
Благодарю весь коллектив JARL подарок на день рождение получился улетным барбер Мнац создал братишке стильную стрижку и в целом новый образ, спасибо прекрасной девушке Евгении за интересное общение, все очень круто, сервис на высшем уровне, ребята просто волки в своем деле Огромной Удачи ждите нас через 3 недели снова☺️