За жизнь я пользовался примерно 6-7 провайдерами интернета на долгосрочной основе, и до недавнего времени "Флеш Телеком" был на предпоследнем месте. Однако с недавнего времени он переплюнул всех! Браво!
Ситуация следующая: в течение 1-3 месяцев интернет работает плюс-минус нормально, а затем 1-2 месяца мучений. То скорость падает до неприлично низких значений, то интернет отключается каждые 10 секунд на 1-2 секунды и в таком режиме работает долго, до нескольких дней. Бывает интернет вовсе отсутствует до 2ух дней подряд. Перебои происходят стабильно по несколько раз в день на некоторое время.
При этом дозвониться до провайдера практически невозможно. То робот сообщает, что "все операторы заняты, свяжемся с вами позже", то приходится ждать очередь около часа, когда же доходит очередь, сбрасывается. И только в редкие моменты удается дозвониться до "поддержки", которая предлагает шаблонные методы, такие как "выключите оборудование на 5-10 минут, мы что-то там сделаем". Однако зачастую ситуация вообще не меняется, и при 4-5 повторных звонках предлагают одно и то же, как будто издеваются.
Прикрепляю скриншот с теста интернета, хотя не понимаю, как он вообще показывает такую скорость, поскольку пинг в различных приложениях и на сайтах достигает 14500, а средний около 1250. Моментами прием и передача интернета вообще отсутствует, продолжительное время, и это когда ты пытаешься что то загрузить. Проблема не в компьютере, он подключен напрямую через кабель, потому что другие устройства также не грузят страницы или делают это с трудом, когда подключены через роутер, роутер в порядке, проверено неоднократно. И при всем этом, оператор говорит, что та скорость которая на данном скриншоте, это нормальная скорость! А у меня по договору она должна быть 300 мегабит/сек, но никак не 125/32. Да и с такой скоростью можно было бы смириться, если бы она работала стабильно, а не вообще пропадал интернет.
Пользовался данным провайдером 2 года с копейками, но уже невозможно терпеть. Перехожу на другой провайдер и всем рекомендую.