В офисе терминал талонов не выдает. Встать в очередь бесполезно: появляется запись на экране, что находишься в ожидании, сменяется, что тебя якобы обслуживают, потом пропадает. Сотрудник признаёт, что да очередь обнуляется. Поэтому они и спрашивают, какой у Вас вопрос? Потом ожидать можно очень долго т.к. приём клиентов осуществляется не в порядке очереди, а как им в голову взбредёт.