Airo
March 2022 •
1
Испортили мамину шубу. Сдала мамину шубу-дубленку молочного цвета стоимостью 80к. Необходимо было отчистить пятна грязи со стороны спины, а также грязь с рукавов. С этой задачей они справились, но добавили новое огромное пятно на подоле спереди. Мы обьяснили, что этого пятна при сдаче к ним не было и даже запросили фото на момент сдачи шубы. Фото они предоставили и на фото четко видно, что этого пятна НЕ БЫЛО! Они предложили почистить снова, но без гарантий того, что шуба не будет испорчена впринципе. Але, ребят, вы там совсем обалдели? Значить, верните 80к за шубу. Больше в этот сервис ни ногой! Если вы также хотите испортить себе дорогую или не очень вещь, добро пожаловать в getairo! Фото испорченного подола прилагаю. P/S надо отдать должное, девочки-операторы очень вежливы! Но, увы, это не спасает ситуацию.
FishStore
December 2021 •
1
Большей гадости, чем то, что я купила здесь, я не ела никогда. Набрала тут консервы, когда посетила Владик. Кукумария, калмары, мидии. Вонь страшная стоит от этих консервов, когда открыли. Есть это невозможно. По вкусу-это просто какой-то гнилой мусор. Пытались есть всей семьей, пытались угостить друзей. Это невыносимо. При том, что сроки годности нормальные. Производитель Рыбозавод Большекаменский. То ли хранили неправильно продавцы, то ли откровенное г закатали в банки. Боже упаси меня вернуться сюда за "морепродуктами". Выбросили ВСЕ! А это 4,5 тыс.рублей🙈 Почему мой отзыв отклонен? Администрация этого магазина что-то скрывает?
Loftville
December 2021 •
1
Отвратительно! Холодно, нет горячей воды, грязь, уборщицы моют ноги прямо в раковине. Пропусканая система с термометрией для галочки. Т.к. все сотрудники БЦ стоят в очереди на термометрии, а все гости БЦ без термометрии. Добраться крайне сложно, хоть и кажется, что недалеко от Павелецкой. Все положит.отзывы явно заказные, а если не заказные, то те, кто их пишет либо не прошли дальше холла, либо прошли не более, чем на 10 мин.
Rive Gauche
December 2021 •
2
Некомпетентные сотрудники, даже на премиальной линейке. Консультант, дабы продать мне другую линейку пудры Clarins соврала, что ту пудру, что я ищу, сняли с пр-ва. В итоге, я повелась на ее то ли обман, то ли незнание и купила то, что она предложила. Потом сделала запрос в Clarins и мне подтвердили, что пудра выпускается и никогда не снималась и не планируется. И да, в других магазинах сети Рив Гош она продается. Нехорошо получается. Если директор этой точки в Аириуме читает эти отзывы, поработайте с сотрудниками.
Хлеб
December 2021 •
2
Если честно, вообще не понимаю, зачем здесь этот ларек, называющий себя пекарней. Ни разу не купила здесь свежего/вкусного хлеба-только кирпичи, об которые можно сломать зубы. Весьма посредственные по вкусу. Согласна с более ранним отзывом о хамоватом поведении сотрудников. Ощущение, что у них стоит задача разогнать последних посетителей. Вот чес.слово, лучше бы закрылись уже и освободили место под что-то стоящее.
Optics store +delivery point Ochkarik
October 2021 •
2
В последнее время очень испортились. Регулярно заказываю тут линзы. Но в ЛК теперь вечная проблема с повтором заказа. Эта кнопка просто стала работать через раз. Либо сайт пишет, что проблема с 1С. Начинаю оформлять через операторов, но там вообще через раз работает не пойми кто. В последний раз оформил какой-то парень(имени не помню), но в течении 2 часов мне не пришло никакого подтверждения о том, что заявка принята. Перезваниваю еще раз, и уже другая оператор подтвердила, что заказ не был оформлен. Мы оформили его снова. Т.е.если бы я не перезвонила, я бы никогда не получила свой заказ! Если бы это было раз, можно списать на человеч фактор и технич.неполадку. Но это происходит ренулярнг, след-но, это уже система. Что за сервис? Вы точно московская сеть со столич.сервисом? Или все деньги ушли на рекламу с Малаховым?
Delovye Linii
October 2021 •
1
С каждым годом все хуже и хуже. Согласовали доставку груза на опред.день. Оператор ДЛ все подтвердила. Груз так и не доставлен и уже третьи сутки лежит на терминале. Операторы говорят - пишите письмо. Но на письма (уже 3-е по счету) никто не отвечает 3-е суток. Замкнутый круг.
Art Hotel
October 2021 •
2
Первое и главное, что нужно знать всем желающим здесь остановиться, так это то, что в 21 году владелец этого отеля признан банкротом (ссылка тут: https://kommersant-ru.turbopages.org/kommersant.ru/s/doc/4920324). Отсюда все вытекающие. К сожалению, об этом я узнала слишком поздно, уже после того, как заехала сюда. Ни о каких 5-ти звездах тут и речи быть не может.  Начну сначала. Въехала я в этот отель на 2-е суток по работе. Каждый раз останавливались в Holiday Inn. В этот раз решили с коллегой выбрать это "чудо" за интересную концепцию. Я очень много езжу по командировкам, и поверьте хорошо разбираюсь во всех квалификациях. И я бы так не распиналась, если бы были сняты 5 звезд и присвоены честные 3, ну в крайнем - 4. Но поскольку отель берет на себя смелость заявлять о 5-ти звездах, что ж, отвечайте тогда за них. Назвал себя груздем - полещай в кузов. На рецепшен узнала, что квалификация отеля была присвоена в 2005 году(приговаривая, что да, мол, тут все плохо). В то время, как квалификация должна обновляться раз в 3 года. И тут как бы хочется обратиться к администрации отеля. Как вы себя чувствуете? А дальше задать несколько уточняющих вопросов:  1. Во дворе отеля стоит жуткий гул. Судя по всему, от кондеев. Это уже большой и жирный минус, который может серьезно повлиять на отдых постояльцев. (справедливости ради скажу, что мне была предложена замена , но и там ситуация была не лучше). И только это уже не 5 звезд. 2. В номере не работает телефон. Дозвониться до рецепа невозможно. Я сообщила об этом сразу, но по истечении 2-х суток ничего не было сделано. И это уже не 5 звезд. 3. Гладильная комната - это отдельный треш. Поломанный утюг, зачем-то старые матрасы в гладилке, приклеенные скотчем надписи на включателях (привет 90-е!). Но самое убийственное - пластиковая мятая бутылка из-под воды, лежащая в раковине,  для набора воды в утюг. Чтооо?! Это вообще уже смахивает на бедную студенческую общагу, какие были в моей далекой юности. И это уже не 5 звезд. 4. При заезде нас просили - нужны ли зубные наборы? Вы шутите? Они должны быть там по-умолчанию! Также, как и кондиционеры для волос, которых там, кстати, вообще не было. И это уже не 5 звезд. 5. Туалетная бумага. Эээм. Даже на этом сэкономили. Одна из самых дешевых. У меня такая висит в дачном туалете. Еще раз про 5 звезд? 6. Весы в туалете, которые не работают. Скажите, они там зачем? Чтобы были? 7. На второй день я отъехала по работе, вернулась в обед. На рецепе была уже другая администратор, которая по-хамски меня спросила: "А вы кто?". Конь в пальто. Тут даже комментировать не буду. 5 звезд, говорите? 8. Это стало последней каплей. Неуважаемая администрация этого чудо-отеля, запомните: 5 звезд - это ИДЕАЛ. Это НИКАКИХ "НО", "ЕСЛИ" и тэдэ. Это безоговорочно, бескопромиссно. Это ИДЕАЛЬНО! Я попросила вечером кофе, т.к. кофемашина стоит у них на первом этаже. И тут просто смех. Мне сказали, что за кофе я должна платить. Вот это да! Даже в 3-х звездочных отелях кофе ДАВНО предоставляется постояльцам бесплатно и безлимитно. Не говоря о 5-ти звездах. Также, Администрация, скажу вам страшную вещь, в 5-ти звездах мне его еще и принесут в номер. Дело не в деньгах, конечно, а в сервисе. Его тут просто нет!  P|S: Отмечу неплохие завтраки и вежливый персонал в ресторане. На этом все.  Если бы не было истории про 5 звезд, я бы просто прошла мимо. Но не люблю, когда из меня делают идиотку. Удивительно думать, что в эпоху интернета, кому-то можно внушить, что этот отель-это 5 звезд.
Чашка кофе
September 2021 •
1
Просто жесть! Из плюсов толькт интерьер. Цены как в Шереметьево. 3 крахмальных сырника 470 руб. Станд.латте 450. Творога в сырниках нет вообще. Как-то даже стыдно за это "кафе"
Predstavitelstvo Air Astana
August 2021 •
5
Летела из Москвы в Алмату. Впервые летела ЭйрАстаной. Была приятно удивлена, т.к. начитавшись отзывов, готовилась к худшему. Видимо, что-то изменилось в лучшую сторону. Очень комфортный салон, экраны для просмотров, набор для пассажира (тапочки, маска для сна, беруши, ручка и что-то еще. Не помню. Очень понравилась музыка, звучащая при посадке и высадке из салона (что-то национальное). В общем, хоть и билеты стоили люто дорого, но из-за такого сервиса и кофморта было не так обидно)