Кирилл Романов
5
1
subscriber
0
subscriptions
60.8K
views
Заехал в воскресенье в девять вечера. Купил свежий, сегдняший хлеб, свежую сметану. В магизине чистота и порядок. В торговом зале молодой местный персонал выкладывает товар ( это в девять вечера!). Очень вежливый кассир.
Однозначно, отличный магазин
Пользовался данным автосалоном несколько лет. В основном, делал ежегодное ТО, т.к. проблем с машиной не было.
На днях возникла пара проблем по электрике.. Записаться на диагностику в удобное мне время не удалось, даже на неделю вперед (в принципе, это нормально, но осадок остался).
Провели диагностику (стоимость 2800 руб.). Первую проблему предложили решать в "гаражах", т.к. в автосалоне нет запчасти или она слишком дорогая. Я так и не понял.
Вторая проблема (магнитола забарахлила), вообще не понятно откуда взялась. Диагностика показала, что все в порядке. Можно поменять антенну, но уверенности в таком решении проблемы у мастера нет.
В итоге - гуляй, Вася! Помыл кузов машины за 2800.
Понимаю, что Рено ушло из Россия. Почти нет новых машин, мало запчастей. Куда пропали профессионализм, желание реально помочь клиенту?
Неплохая кафешка. Чисто, вкусно пахнет кофе, нет очередей. Не первый год захожу, проезжая мимо.
В этом году уменьшился ассортимент (в частности, не увидел штруделей) и хлеб показался не очень свежим. Но это суб'ективно
Возникла необходимость приобрести несколько цветочных горшков. Подходящие нашел на сайте "Fix Price". В наличии они были только в одном магазине, на пр. Стачек 21.
Приехал, нашел стеллаж, на котором они должны были размещены, нашел соответствующий ценник. Только товар отсутствовал.
За помощью обратился к кассиру. Тот по телефону вызвал администратора, который курил у входа в магазин. Я показал ему фото требуемого товара с ценой и внутренним кодом. Сказал, что по информации с сайта запас большой. В ответ услышал, что интернет все врет, код товара не их. Администратор ушел на склад. Через минут пять появился со стопкой горшков, подошел к стеллажу, со всей дури швырнул ее на нижнюю полку, развернулся и молча удалился.
Отсчитав необходимое мне количество горшков, пошел оплачивать. На кассе выяснилось, что горшки не те (другой литраж). Вызвали администратора. Выслушал меня, ушел на склад. Прождав в торговом зале минут 20 снова обратился к кассиру с вопросом о том, ищут ли мой товар. По телефону, через кассира, выяснилось, что товар администратор не искал, не ищет и искать не собирается, так как товар на складе отсутствует. А ко мне он с этой информацией не подошел, потому что ему не до меня, он занят инкассацией.
Занавес.
Но не конец истории. Придя домой, через полчаса, сделал интернет заказ на тот же товар с самовывозом из того же магазина. Через сорок семь минут я получил уведомление о том, что заказ собран и ожидает меня в магазине.
Вернулся в магазин, вызвал через кассира администратора (он еще и интернет-заказы выдает) и , через пять минут, получил искомое. На вопрос о причине возникновения подобной ситуации получил ответ, что он ничего не знает, а заказ собирала заведующая.
Это мой первый опыт общения с торговой сетью "Fix Price" и конкретным магазином, в частности.
Бегите, бегите, и если не из всей торговой сети, то из магазина расположенного по адресу пр. Стачек 21.
Выгодно отличается от многих магазинов "Лента". Чисто, полки забиты товаром, брошенных телег с товаром нет, зато пустые телеги сразу при входе под крышей. Непривычное расположение товаров не замечаешь уже во второе посещение магазина.
Из минусов - неудобная (не маленькая) парковка.
Приятный бонус - возможность прогуляться по парку "9 января" до и после покупок.
Попал туда случайно, проездом.
Ассортимента нет, грязь, проходы узкие и забиты чем угодно.
