RussCom
December 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! Покупали ламинатор R-SuperLam 1650W естественно с годовой гарантией! Изначально ламинатор был поставлен в заводской обрешетке, что ставит под сомнение проверку ламинатора компанией Русском. Оборудование было с механическим повреждением на лицевой панели управления, и по факту обнаружения сразу было направлено обращение к поставщику (Русском), и естественно они за это ответственности не несут и вообще это вы сами в ламинатор отвертку воткнули! Далее - никаких пуско-наладочных работ не предусмотрено! Хотите чтоб Вам его настроили ? Платите за вызов инженера, непонятно почему, получая новое оборудование я должен заплатить еще за то, чтоб на нем равномерно прижимались валы, в чем собственно и есть основная суть ламинатора. Окей, вызвали, настроили. Идем дальше - ламинатор с множеством люфтов, валы подачи и подмотки пленки, подачи ламинации и вал подложки шатаются с люфтом 1-2см, по заявлению поставщика (русском) " это нормально, особенность производителя". Помимо всего этого ответственность на себя они не берут ни за что! При обращение к менеджеру приходилось добиваться ответа несколько рабочих дней! По заказу запчастей такая же картина, стоимость ЗЧ не могут огласить уже неделю! Помимо всего этого, спустя год работы ламинатора на валах появилась "выработка" в следствие чего неравномерная протяжка пленки + зажевывание ламинации = брак! По диагностике инженера на замену вал + прижимные пластины, но при заказе этих позиций подсовывают бумажку с отказом от гарантийных обязательств со стороны Русском! таким образом они снимают с себя ответственность за брак запчастей, а так же ответственность за решение проблемы с ламинатором, иными словами если проблема не уйдет, то мы не виноваты! Задумайтесь перед тем, как обращаться в эту компанию!
Дом страхов
March 2024 •
1
Полная фигня, никому не советую Проходишь 2 комнаты (вживую) с минимальными спецэффектами, а дальше тебе надевают ВР шлем с очень плохим треккингом и качеством изображения. Не тратьте деньги и время
Dai Lapu
September 2023 •
1
Отвратительная работа колл-центра, девушка неадекватная, не в состоянии соеденить с отделением, сам врач сказал позвонить ему, а мне заявляют, что консультация платная. Бред! Вчера звонил общался было бесплатно, а сегодня давай денег. Больше не буду обращаться
Суши Пицца Заря
March 2023 •
1
С момента заказа до доставки по адресу прошло 2.5 часа, вместо обещанных 1ч "ну максимум полтора" Заказывал в первый и последний раз. С Москвы быстрее привезут!
Church of Saint Blessed Xenia of Saint Petersburg
May 2021 •
1
Развернули масштабное строительство грубо говоря посреди двора, строительная техника перекрывает дорогу, огородились глухим забором, который мешает обзору при выезде со двора, тротуар перекрыли, как там ходят женщины с колясками или маленькими детьми - не понятно!!! Очередное отмывание бюджета, да и только