Долгое время пользовался услугами этой доставки и была довольна. Однако в последнее время ситуация кардинально изменилась. Согласование даты доставки стало настоящей головной болью. Мы всегда использовали мессенджеры, такие как Viber и Telegram, чтобы организовать процесс, но теперь это вызывает лишь разочарование.
После получения счета на почту и его оплаты, менеджер уверяет, что доставка будет в согласованный день. Но по факту её не бывает. Никто не звонит и не предупреждает что доставки не будет, а когда начинаешь разбираться, выясняется, что пост оплата была отменена без уведомления. Это просто недопустимо!
Кроме того, часто возникают проблемы с документы. По счету оплачиваешь одну сумму, а в итоге тебе присылают документы на 2 рубля больше. Из-за этого также возникают проблемы с доставкой. На горячей линии мне стали говорить, что заявка не была зарегистрирована, в то время как в мессенджере подтверждают ее наличие.
Сложно планировать доставку, если нет никакой уверенности в том, что она вообще произойдет. Очень жаль, что сервис, который раньше был на высоте, оказался таким ужасным. Надеюсь, компания сможет улучшить свою работу и вернуться к высоким стандартам обслуживания.
Горячие ключи
July 2024 •
5
Были проездом. Очень понравился ресторан и еда, особенно сало. Оно просто бомбезное 🤤 обязательно закажите кто не равнодушен к нему. Вы будете в гастрономическом восторге.
Uniformis
April 2024 •
5
Быстро и качественно!
Avtodokument
April 2024 •
5
Всем доброго дня!
Обратилась за ЭПТС. Согласна, что процесс это не быстрый, но всегда были на связи. Этот огромный плюс! Были вопросы по регистрации, так же все помогли и рассказали где, что и как. Плюсом рассчитали страховку и ответили на вопросы. Ребята молодцы!👏🏾 Советую однозначно!
Diana
January 2024 •
1
Сдавала куртку с пятнами и получила обратно тоже самое что и было на куртке, но еще решили добавить свои коррективы.
На куртке появились зацепы. Это просто ужас!
Первый раз мне испортили вешалку, ну ладно думаю я, она же внутри находится. Но то что сейчас вернули испорченную куртку, да еще и ни чего не отстирали. Просто нет слов.
Vip-style
July 2022 •
5
Приехала на тонировку по совету знакомых.
И не пожалела.
Быстро. Качественно. Всегда предложат чай/кофе.
Помогут с выбором тонировки. Тк тонировала не только стёкла.
Советую.