NGC
September 2024 •
1
04.09 в 10:30 мне был назначен в клинике перенос эмбриона по моему заявлению (так как по результатам ПГТ были вопросы). Врачом назначена гормональная подготовка для переноса с самого начала цикла. В назначенный день я приехала, со мной подписали все документы, я поднялась в операционный блок, переоделась и ожидала в операционной с 10:30 до 11:30 процедуры переноса. На полный мочевой пузырь, на минуточку, час. Это к вопросу о внимании к пациенту. Мелочи, но из мелочей формируется целое. В 11:30 меня сняли с протокола переноса прям из операционного блока, без осуществления переноса эмбриона. Только перед дверям операционной вдруг выяснилось, что клиника NGC не проводит перенос мозаичных и анеуплоидных эмбрионов. Два часа я провела в кабинете глав врача, которая надо сказать вела себя так, как будто ничего не случилось, нормально посадить пациента на гормональную подготовку, а потом отказать в переносе, сделав вид, что так и должно быть. На вопрос почему мне не сказали с самого начала, что в клинике подобные процедур не проводят никто не нашелся что ответить. Я с февраля 2024 года на каждом приеме говорила, что в августе буду переносить этот эмбрион. В этот же день 04.09 у главного врача я попросила официальные документ, с отказом о переносе. Мне сказали, что он будет в течении 7 дней. Сейчас она не может мне помочь с этим, очень спешит на конференцию. Ей некогда такие неважные вопросы решать. Вернувшись домой я написала по эл.почте в клинику и попросила направить мне от клиники официальный письменный отказ в переносе с указанием причин, включая ответы на вопросы: - Почему клиника не проинформировала меня своевременно о невозможности переноса эмбриона?До начала назначенной в клинике гормональной подготовки как минимум! Почему никто за все время моего сотрудничества с клиникой не озвучил, что в клинике NGC подобный перенос невозможен? - Почему только 04.09 выяснилось что клинике недостаточно подписанных ранее нашей парой документов? При заключении контракта мы оговаривали сразу, что перенос будет безприсутствия моего супруга. И просили дать нам подписать на это все нужные разрешения. Они у нас подписаны! Более того, я несколько раз последние месяцы уточняла, все ли разрешения у нас подписаны. Ответ был утвердительный, всего достаточно.  Ответа на мои вопросы до сих пор от клиники нет. Я запросила у клиники по эл. почте копию заключения этой самой стихийно образованной врачебной комиссии датированное 04.09.2024, днем запланированного переноса. Так как эта комиссия состоялась после назначенного времени самого переноса.  Хотя должна была бы состояться сильно ДО!!! Так вот клиника отказалась предоставить мне это заключение, потому что оно не предоставляется пациенту на руки! Это их ответ. Но я точно знаю, что все документы мне как пациенту должны предоставить по запросу в течении 3 рабочих дней. Клиника по почте мне ответила ждите наш ответ 30 дней! И кстати, это все за мои деньги. То есть они не постеснялись взять оплату даже за визиты, которых по сути не было бы, если бы я знала, что переноса мне делать не будут. Плюс расходы на препараты, которые я не колола бы и не принимала бы, если бы клиника сразу сказала что переноса не будет. Организационный беспорядок и отсутствие современного информирования не только пациентов, но и врачей и персонала о правилах клинки, это 100% ответственность главного врача, как управляющего менеджера организацией. Я задавала много вопросов на которые глав врач отвечала только «я за это не отвечаю», «это не ко мне» итп… Они даже мой договор с клиникой от 2023 года найти не смогли. На сегодня никто из клиники со мной не связался.
Парковочная зона № 9006
July 2024 •
3
Парковка подорожала в два раза с июля 2024, теперь 1 час 600 рублей. Оценка только потому что од увеличении стоимости по факту узнала. На билете не написано. При въезде тоже. В Яндекс картах до сих пор указано 300 р. Кстати, не смогла в этот раз оплатить через приложение МОС паркинга.
Universe History Museum
July 2024 •
5
Мы открыли для себя потрясающее место, о котором еще не все знают. Экскурсии в музее проводят ежечасно. Познавательно и увлекательно было всем от 6 до 60+. Сотрудники в музее очень вовлеченные. Открыты к обратной связи, сами просят ее дать, чтобы совершенствовать пространство! Есть музейный магазин, откуда уйти без покупок у нас не получилось 😅 Мы решили, что нам надо будет вернуться еще раз. Рада, что в нашем направлении появилась еще одна точка притяжения для любителей естествознания!
Хлеб Насущный
June 2024 •
1
В 21:00 сделали заказ, а в 21:19 нам пришли и сказали, что кухня уже не работает. Хотя напитки принесли.
Kiberone
May 2023 •
5
Отличная школа! Заменили бесполезное времяпрепровождение в гаджетах на полезное! Ребёнок с большим удовольствием каждое воскресенье едет на занятие. Спасибо Kiberone!
Agent Style
August 2022 •
3
Я очень люблю ходить к Ирине косметологу на скульптурно-буккальный массаж в этом салоне. Хожу регулярно. Но, работа Администратора Алины оставляет желать лучшего. По ее некомпетентности мне пришлось оплатить услуги выше, чем того предполагали спец.условия. Не хотела писать комментарий, но посмотрев историю, поняла - надо, так как на работу Администратора не я одна обратила внимание. И я согласна, что от неё нет никакой приветливости и клиенториентированости. На мой взгляд, в салоне не с такими компетенциями должен быть администратор. Радует, что на мою ситуацию открыто откликнулась директор салона. Но по сути мне пояснили что был какой-то сбой и будут работать над исправлением ситуации. Хотя я считаю, что когда клиент по вине администратора платит больше чем следует, необходимо постоянному клиенту предложить скидку при посещении в следующий раз в счёт переплаты этого визита, ну или ещё какой-то комплимент. Очень хочется продолжить пользоваться услугами салона. Надеюсь что-то с этим администратором сделают, клиентского подхода будет больше. Тогда напишу новый отзыв со временем. Второй администратор, не Алина, чудесная, не помню правда имени. Всегда вовлечена, помогает в уточнении информации, а не отправляет смотреть самим куда-то.
Senoval
July 2022 •
3
Нам не понравилось. Внутри в ресторане мухи, понятно, что с фермы летят, но есть не приятно. Брали суп куриный, паштет из печени кролика, ягнёнка томлённого в печи, салат овощной с сыром с фермы. На мой вкус цена совсем не соответствует качеству еды. Нам сказал официант, что туда из Москвы приезжают поесть специально. Ну не знаю.. Я точно в Москве ем вкуснее)
Barkhatnye Sezony Yekaterininsky Kvartal
June 2022 •
1
Абсолютно неклиентоориентированный Колл-центр. Продают кота в мешке. Не дают посмотреть номер до оформления.
More Мясо
June 2022 •
4
Уютно. Вкусно. Барабуля отличная, салат с сулугуни, каре ягненка, цыпленок табака - все очень вкусно. Не всегда быстро выдает кухня. И нет хорошей водки, но это может быть временно.