Антон Гуменюк
5
0
subscribers
0
subscriptions
45.1K
views
Останавливались в отеле семьёй в номере Люкс. Отдыхом остались очень довольны!
Приехали в гостиницу в 9 утра. В этот день нам еще не полагался завтрак, но администратор предложила посетить их ресторан за 500 р. за каждого человека, сказав, что у них всё вкусное и свежее. Долго нас уговаривать не пришлось. О чём мы совершенно не пожалели. Стол оказался действительно разнообразным и вкусным. Особенно понравилось, что можно заказать яичницу с различными добавками и с учётом пожеланий.
Во время нашего завтрака администратор попросила горничных в первую очередь убрать рано освободившийся номер, который мы смогли бы занять, не дожидаясь 14 часов. Так что заселили нас в 10 утра! Что уже было очень приятным комплиментом от гостиницы.
Уборкой в номере остались довольны. Горничные всегда были очень вежливы и внимательны.
Особенно порадовали качество зубной пасты, шампуня и кондиционера для волос. Обычно беру все эти вещи из дома, а тут даже не пришлось доставать их из чемодана. В ванной есть большой полотенцесушитель, где легко умещались четыре банных полотенца.
Постельное бельё, банные халаты, полотенца - всё в отличном состоянии, чистое.
Единственным минусом номера для меня был матрас и подушки, так как они были очень мягким. Но, может, для кого-то это будет плюсом.
В номере есть и чайник, и посуда, и даже штопор. Запасы чая, сахара и кофе пополняли каждый день. На каждом этаже гостиницы есть кулер с водой.
Для детей двухуровневый номер был почти что как детская площадка, так как было очень весело играть в домик с двумя этажами :)
Расположение гостиницы очень удобное, особенно для тех, кто едет в Кисловодск поездом. Так как от вокзала идти не более 15 минут прогулочным шагом с чемоданами.
Если кто-нибудь из моих знакомых поедет в этот замечательный город, я однозначно порекомендую эту гостиницу!
Благодарю Татьяну за помощь в организации путешествия! Мы остались довольны на 5 баллов.
Рекомендую обратиться к ней, даже если помощь в подборе тура не требуется и путёвку можно легко купить на официальном сайте, потому что:
1) всегда лучше иметь дело с конкретным человеком, который ответит на все вопросы в любое время, распечатает документы, предупредит о возможных изменениях, убедится, что всё идёт хорошо во время и по окончании тура;
2) Очень вероятно, что тур обойдётся немного дешевле, чем на официальном сайте. Правило "лишний посредник добавляет к стоимости" здесь не работает.
Хороший пляж, питание, номера, большая территория, парковка. Из минусов: отдалённость от цивилизации - до ближайшего магазина пешком не дойдёшь.
Хороший супермаркет в удобном месте. Есть небольшая парковка. Из минусов: нет вина, хотя пиво есть
Время записи не выдерживают: клиент должен ждать минимум полчаса от назначенного времени, а с учётом того, что приехать нужно минимум за 15 минут, и того больше. И это в спокойные дни. При этом ничего не говорят, хамят. Жаль, раньше был хороший сервис...
Отвратительно. Сидишь, ждешь очереди час. Потом выходят и, указывая на табличку "Сегодня прием ограничен", говорят приходите завтра, мол нотариус уехала. А вы что сидите здесь?!