Italyanskaya khimchistka
March 2022 •
1
В феврале сдала куртку в данную химчистку. На куртке были пятна масла, я спросила есть ли возможность отчистить, уверили что проблем с этим не будет, лишь бы взять деньги! Конечно я заплатила. Куртку мне от пятен не очистили, а когда я сказала, что мне оказали не качественную услугу, сказали очень просто, мы ни за что ответственность не несём, и в договоре указываем что без гарантии!!! Я открыла книгу жалоб оказалась, что руководство с сентября даже не заглядывает в неё! Как так то?! На что мне ответили, болеет руководство. С сентября по февраль всё руководство болеет?! Часа через 2 мне перезвонила женщина представилась руководителем хим чистки по имени Юлия, сказала что ничем помочь не может потому что они потратили электричество и химикаты, я сказала что услуга оказана не качественно, Юлия ответила ну и что, мы потратились. На мое заявление что я буду вынуждена писать и жаловаться на оказание услуг подобного качества начала в повышенном тоне давать оценку мне лично, я вынуждена была закончить разговор, подобного хамства я давно уже нигде не встречала! Очень жаль, что разговор не был записан, очень жаль! К сожалению не почитала отзывы раньше, в результате получила некачественную услугу и хамство в придачу за свои деньги.