Children's Regional Hospital of the Kaliningrad region
October 2023 •
3
Мы обратились в эту больницу в ситуации, когда наша полуторогодовалая дочь возможно могла отравиться! Несмотря на долгое ожидание в приемном покое, общее впечатление от начального этапа было положительным. Ребёнку был проведен процедурный промыв желудка, что было сделано довольно профессионально. Нам предложили сутки понаблюдаться! Однако, проблемы начались, когда наша дочь была переведена в гастроэнтерологическое отделение. Попытка взятия анализа крови оказалась крайне трудной и болезненной. Персонал, кажется, не имеет опыта работы с маленькими детьми, и их попытки взять кровь были слишком насильственными, что привело к большому дискомфорту и травмам. Кроме того медсестра пыталась вытолкнуть меня за дверь кабинета во время взятия крови, что вызвало дополнительное беспокойство и беспомощность, я считаю, что это абсолютно недопустимо - мать должна быть рядом с таким маленьким ребёнком! Также, абсолютно непонятно, почему, при днём и ночью открытых окнах, в палате не установлены маскитные сетки? Это что так сложно организовать? У дочки была сильная реакция на укусы комаров. И самое удивительное, что в отделении нет никаких условий для маленьких детей! Где детские кроватки(а не Стальной Легионерский Клетчатый Покой)? Где пеленальные столы? Где нормальные туалеты с душем? Это просто неприемлемо! В общем наше пребывание там было полным кошмаром. Эта больница безусловно должна пересмотреть свой подход и внести серьезные изменения в отделении для обеспечения безопасности и комфорта пациентов и их детей.