Акварель
March 2024 •
3
Очень далеко ресторан об этом необходимо писать, сообщать на сайтах и т.д., детям туда идти тяжело! Организовывать необходимо доставку! Вечером из ресторана надо такси вызывать чтобы до домика доехать, честно говоря за это огромный минус! Камин розжиг также почему нет информации, что до определенного времени, планировали вечером , приехали в 21,45 с ресторана , а нам говорят утром камин, кому он утром нужен?! В ресторане выбор блюд слабый, нагенсы из детского меню одни сухари. Бронировали номер на двоих, заплатили предоплату , потом получилось так что решили ехать с детьми и забронировали номер больше, но политика такая что необходимо заново оплачивать деньги , т. К, просто поменять с доплатой нельзя, ладно заплатили, но деньги вернуть очень сложно такое ощущение что специально , мало ли забудет кто… сразу заявление надо написать и с паспортом выслать ( хотя везде просто возвращают на карту) , после говорят с течении 15 банковских дней возврат, но так у всех но возвращают как правило с течении пару дней, но не тут , тут я ждала 14 банковских дней и на 14 уточнила когда же? Сообщение прочитали, часа 2 тишина и потом пишут сегодня вернули , т. Е, пока я не написала никто и не думал… вообщем сервис не стоит тех денег , которые берут. Все очень дорого, хочется и обслуживания соответствующего!
Aquarellepark
March 2024 •
3
Пока дошли до ресторана , чтобы поужинать, то получили скандал и слезы от ребенка… ресторан очень далеко, с ребенком будут сложности, обратно пришлось заказывать местное такси за 10 руб нас завезли обратно. В ресторане на ужине выбор блюд слабый, детское меню нагенсы такое ощущение что одни сухари были…Очень плохо, что не организованна доставка до ресторана! Дом был снят с камином, вечером вернулись с ресторана в дом около 22 , но камин сказали могут разжечь только утром и кому он утром нужен, не понятно… вообщем ,все стоит больших денег и хочешь соответственно за эти деньги чтобы было все на 10 баллов, но к сожалению это не так.
Usadba Abuzerye
August 2022 •
1
Не убирают от слова совсем, уборка заключается в смене белья и полотенец, не стоит этих денег, деревня, пляжа нет, такое ощущение что оценки ставят сами себе, за такие деньги отдыхали в др месте, где в разы лучше и ещё завтрак в цену входит, а после озера все тело у детей высыпало и чесалось
Skvirel
August 2021 •
1
Обслуживание ужасное! Приехали первый раз потратили 3 часа были готовы купить, менеджер что то на бумаге посчитал и назвал примерную цену, сказал если решите, то посчитаем вам точно и дал свою визитку, прошли выходные т. К. Были в салоне в пятницу, в понедельник связываюсь по телефонам в указанных визитки они лать ваш проект, вы должны приехать в офис и оплатить, вопрос только а что я должна оплатить если мне не дали цену...потом оказывается цену вам дадим, а проект не покажем пока вы не приедете в офис... Но мы там были потратили три часа времени... Опять ехать? Меня это не заинтересовало... Ездить несколько раз не понятно для чего меня это не устраивает... Но менеджер не отступал, она писала и уточняла наши планы, в результате я ей ответила предоставьте скидку, чтобы меня заинтересовать, целый день прошёл, в конце дня она ответила дадим вам скидку 2%, приезжайте... Я уточняю сколько времени надо, пятница и другие планы... мне отвечают 1 час... Думаю ладно уделю и поехали, приехали и самое интересное узнаем, что проект вы можете посмотреть только на бумаге в распечатаннои виде, в сквирел и нет 3Д программы.... , до это были в "забегаловках" одним словом много где были и в магазинах и на рынках и везде при тебе на компьютере все нарисуют, расскажут и поправят, а тут на тебе сквирел и на бумаге рисуют итого... Вот вам и сервис крутого салона... Далее новый сюрприз, включена плитку, которую не просили, муж прямой вопрос задаёт у вас той нет в наличии? Поэтому? Отвечают нет нет, все есть... Просто для вас это лучше.... Я стою на своём, что мне это не надо хочу вот эту и все, менеджер уходит не знаю куда рисовать не понятные проекты, при тебе ничего не делают, сколько и чего они насчитали не понятно, чтобы разобраться в этих бумагах что они приносят надо приличеый кусок времени, в результате в салоне опять провели 3 часа вместо часа обещанного, точного просчёта всего нам опять не дали... Больше времени у нас не было ждать, спустя день высылают нам опять просчёт, но напротив просчёта стоит дата доставки конец августа ( в салоне мы были в десятых числах июля и нам утверждали что все на складе в наличии), я задала вопрос, а что плитки нет в наличии и тишина... Вот зачем такой салон где менеджеры работают не профессионалы, где нет 3д программы, 6 ч потрачены в пустую, никогда бы не подумала что в салоне с именем такое ужасное обслуживание, не хочу туда обращаться и другим не буду рекомендовать, пошли в другой салон и за 40 минут выбрали качественную испанскую плитку посмотрели на компьютере и заказали, жалко потраченого времени на этот пустой салон!