Отмечали с друзьями там день рождение 08.11.23, заказали заранее две дорожки в боулинге. Пришли к назначенному времени, искали администратора Дениса минут 10 по залу, чтобы мы могли начать играть.
Заказали покушать там же в ресторане, еду готовили больше часа, хотя запары никакой не было, помимо нас было еще 1-2 столика, которые уже сидели с едой. После долгого ожидания покушать нам принесли, но как оказалось приборы нужно было добывать самой, так как на просьбу подать приборы, администратор просто пропал еще минут на 10.
Отношение администратора было отвратительное, на вопросы отвечал раздражительно, немного с наездом даже, на неоднократные просьбы убрать грязную посуду со стола следовал просто игнор, до конца вечера так и сидели с грязной посудой.
Как оказалось еще и чек в конце удвоили вместо 6.300 списали якобы по ошибке за другой чек 11.800. Обещанная скидка 10% нам так и не была предоставлена, хотя условия скидки были обозначены и у нас она проходила. На вопросы администратору Николаю почему без скидки, всплывали новые условия ее получения, которые нигде не подтверждались, кроме как на словах, те условия с акционного предложения на рекламке как оказалось на деле просто воздух.
Не советую никому там побывать, а если и идете, то запаситесь терпением и нервами, а также лишними деньгами👌 Проверяйте чек и сумму, которую вводят вам в терминале, насколько известно, там не первый раз такие «ошибки» в оплате, на дурачка походу играют.
А и еще, чтоб уйти из заведения и вернуть нам обувь, также пришлось самим бегать и искать администраторов по заведению👍
Сервис и клиентоориентированность на нуле, если не ниже
Okean
May 2022 •
4
Хороший выбор морепродуктов
Yarche!
April 2022 •
5
Вежливый персонал, нахожу в этом магазине продукты , которые в обычных массмаркетах не найти))
Aquapark Moreon
April 2022 •
4
Разочарованы были взяв комплекс «аква+термо», Аквапарк и сауны на разных этажах и других частях акваклуба , приходится бегать туда-сюда , а так все остальное понравилось) желательно о том что придётся бегать в разные места заранее предупреждать клиентов
Aquapark Karibiya
April 2022 •
1
Приехали с семьей, заранее позвонив , сказали что места есть, бронировать не надо приезжайте так , по факту ехали до аквапарка 4 часа из Подмосковья , по приезду развернули и сказали что мест нет