Татьяна Б.
7
0
subscribers
0
subscriptions
95.8K
views
Супер классное место, для детей и взрослых! Потрясающе классная Екатерина, очень подробно все рассказывают. Видно как любят и ухаживают за ежиками! Мы в восторге
1. Это было худшее, испорченное день рождение в моей жизни.
2. Никто не поздравил с днем рождения ни при заселении, ни в ресторане, при том что бронь на мое имя и паспорт я предоставляла свой лично, а там дата рождения указана. В итоге когда муж упомянул о празднике, "любезно" прелоставили сертификат на скидку в ресторане и бутылку шампанского в подарок. Спасибо.
3. На ресепшене ничего не объяснили про карточки, сам номер, как пользоваться, какие нюансы. На семью выделяется всего одна карточка.
4. О мастер классе " в гостях у пони" я узнала на сайте, никто естественно ничего не сказал при заселении, при том что у нас аренда двух домой и трое детей. Когда пришла узнавать на ресепшен, где будет проходить и можно ли покатать детей, мне сказали что уже на сегодня все занято и что надо было записываться заранее🤣🙈
5. Домики выдали, с опозданием🫣. Так еще и когда мы стали заносить вещи, пришли нам убирать камин и носить нам дрова. В домики заходят все подряд! Ребенок был в туалете, зашли (по камину) и начали чистить! После заселения через пол часа принесли полотенца для бассейна, спрашивается засение в 15, выселение в 12. Клиенты это соблюдают. А персонал нет. Что вы делали до 15:00?
6. Никто не сообшил, как пользоваться отоплением в домиках! У нас два дома, в каждом были дети, все ахренели от холода! Как так?!?! Проснулись в 3 ночи от холода, камин потух это понятно, а батареи ледяные, почему? Муж начал включать сплит и электрическую батарею, чтобы обогреть дом.
7. В ресторане ошиблись с оплатой и в итоге дважды будили нас после 22:00, просили чтобы мы сходили и сделали возврат денег и так как вайфай везде на территории разный, почему-то нельзя было придти к домику с терминалом и сделать возврат у нас в номере, а надо было мне в свой день рождения, снова одеться и сходить сначала в ресторан, потом второй раз пошли уже на ресепшен.
8. 02.02 в 11:00 мы стали выносить вещи из домиков, потом вернулись к домикам перепроверить все ли забрали, но домик карточкой не открывается уже! Женщина которая рядом убирада дом, открыла нам его своей картой и сказала, может просто уже 12:00 и поэтому заблокировали дом, но во первых время 11:00, а во вторых мы еще не сдали наши карточки. Это было в обоих домиках.
Обожаю это место. Наталья всегда отзывается и помагает! Наша семья не первый раз обращается. Сегодня племяшек привезла. И что за бред, кто пишет, что деньги просят, ну конечно! Такой труд должен быть оплачен! Никаких денег не жалко, за столько забот.
Очень вкусные бургеры! Наш сын фанат. Ребята всегда помогут с выбором🔥👍❤️
Потрясающее место! Персонал встречает так, что ты чувствуешь себя, как дома❤️ Так чисто, так красиво! Завтрак отличный - выбора много. Мы с друзьями вернемся еще💙👍
Приехали а он закрыт, классный был магазин. Ничего нет, почему-то пишет что работает до 21 сегодня
Лучший врач, Родион Артурович, знаем его, еще по работе в другой клинике, делает все очень круто и совсем не больно. Врач всей нашей семьи. ❤ Ребенку 4 года всегда с удовольствием приезжает к нему и лечит все без анестезии и без слез. Мы с мужем тоже наблюдаемся у Родиона Артуровича и очень довольны.
Очень красивая вилла. Везде чисто. Есть все необходимое. Очень заботливая Анна, встречают, помогают, заботятся об отдыхе. Да, есть жуки, но нам они абсолютно никак не мешали🤷 В доме очень тепло, красивые детали интерьера, биокамин😍 Вернемся обязательно еще❤ спасибо за прекрасное место.
