Анастасия Ц.
5
0
subscribers
0
subscriptions
177.9K
views
Евгения - единственный мастер, с которым мои ногти живут дольше трёх дней! Идеальный маникюр на моей влажной коже, идеальное тонкое покрытие на моих вечно сорванных ногтях. Это мастер, с которым у нас получилось сделать так, что я хожу с длиной на ногтях, а не вечно спиленными под корень❤️ вот уже 7 лет езжу за своим любимым мастером, где бы она не работала!
Ну и дизайн: был период взрывного, безумия, невероятных рисунков, нюда и однотона и френча, чего только в моей голове не возникало, но Женя всегда подскажет как лучше воплотить любую идею в данный конкретный момент))
Мы брали автомобиль в аренду в аэропорту Минеральные воды на 5 дней в конце сентября. За день до сдачи, первый автомобиль закипел из-за трещины в радиаторе (скорее всего о трещине знали, но решили, что как-нибудь выдержит), при нормальных погодных условиях на подъеме просто выкипел весь антифриз. В итоге мы потратили нервы и 4.5 часа пока сначала пытались решить проблему, а после ждали подменный автомобиль 3.5 часа!!! (обратно в Кисловодск по темноте я доехала за 2 часа).
При этом подменный автомобиль находился в ужасном состоянии: скрепит рулевое колесо, под рулевым колесом трещина, бьёт двигатель, автомат плохо переключает передачи, 90км/ч автомобиль едет на пределе возможностей и на 3 тыс оборотах, задние колодки скрипят, автомобиль явно был в аварии, т.к. у него разные фары и вмятины на правом крыле с той же стороны, где новая фара, из-за чего, возникают сомнения в наличии у него подушек безопасности.
Получается , что компания не выполняет своих обязательств по техническому обслуживанию автомобилей, а езда на них может быть опасной.
При этом ни один из сотрудников (ни менеджеры, выдающие автомобили, ни менеджеры в поддержке) даже не подумали принести извинения. А в качестве "компенсации" я смогла только не платить за мойку 2х автомобилей (хотя второй приехал грязный), за бензин, недостающий в первом автомобиле (я физически не могла его заправить), и полдня аредны (потраченных на тупое ожидание , из-за которых сильно пострадали наши планы на отдых).
Не знаю есть ли компании в этом регионе лучше (или весь сервис на уровне плинтуса), но однозначно не рекомендую эту компанию, т.к. их автомобили не только могут испортить отдых , но могут быть просто опасны.
Из 3х заказанных хинкали 2 оказались с испорченным мясом (мясо и бульон внутри пахли тухлым) и, вероятно, не доваренные... Администратор даже попыталась нам сказать, что с ними все в порядке 🤦 Но всё-таки почти сразу согласилась не включать их в счёт.
Отличный отель, уединенно место, подогреваемый бассейн, вкусные завтраки шведский стол, все включено в стоимость. Персонал вежливый и ненавязчивый. Очаровательные кролики на территории.
Единственный недостаток: можно курить на территории (некоторые гости не догадываются, что под окнами курить не стоит), и можно пить принесенные с собой спиртные напитки у бассейна (некоторые гости не очень понимают, что это не их лично забронированные джакузи, а бассейн для всех гостей...)
Вкусно и душевно ❤️ Живая музыка и очень приятный персонал) а официантка Вика сделала наш вечер ещё приятнее, угощая вкусными настойками😊
Очень хороший отель и цена начинается от 4000 за ночь, что для отеля такого уровня очень дёшево. Отличная территория, вежливый персонал, музыка в лобби в самое сердечко) На завтрак большой выбор , в т.ч. начинал не блюда 😍 просторный , чистый, теплый бассейн, порадовало время работы: с 6ти до 21, если не успевали поплавать вечером, то утром до завтрака успевали)
Единственный минус, вокруг все ещё стройки и заходить либо с пляжа, либо приходится делать крюк , если выходишь с территории отеля пешком... но это минус не отеля, а всего Дагестана 🤷
Заказывала диван 8ого мая, на словах пообещали не более 30 календарных дней ("ну дольше точно не бывает"), по договору доставка не позднее 40 рабочих дней (по проверке заказа на сайте крайний срок доставки - 5 июля). Диван изготовлен, заказываю доставку на 4 июля, утром приходит смс с трекинговой картой, ждём... В 8 вечера звоню на горячую линию и узнаю, что по техническим причинам мою доставку отменили, похоже ещё накануне, только вот почему-то забыли меня предупредить! Говорят, Вам обязательно позвонит менеджер и все уладит. Менеджер не звонит, снова звоню я на горячую линию: "да да, предварительно доставка стоит на 8ое" (мне подходит). Компания доставки (оказывается у "федеральной сети" нет собственной доставки), говорит, только 11 (пн) , и без точного времени, конечно, никто же не работает, все бесконечно ждут доставки! Компания доставки ничем не может помочь и со всеми притензиями не по просроченному договору отправляет на горячую линию. На горячей линии приносят глубочайшие извинения!
Это крайне наплевательское отношение к клиенту: если что-то происходит по вине компании , далее компании стоит внимательнее отнестись к клиенту, а не продолжать так же халатно работать!
Надеюсь, что диван все же до меня когда-то доедет!
Честно говоря, лучше бы тратили меньше денег на рекламу, но зарабатывали на хорошей репутации!
Претензия не к самому рынку, а к конкретным заведениям: ikigai (рамен и Боулы) и no regrets (sexy junk, безглютеновая еда). В no regrets была просто булочка с плесенью, а вот в ikigai было два момента:
1) было ощущение, что в вегетарианском совсем невегетарианский бульон... С вкраплениями чего-то, что мы так и не смогли определить.
После рамена два человека почувствовали лёгкие признаки отравления: неприятные ощущения в желудке у одного, с которыми была возможность справиться лекарствами, и ощущение интоксикации к вечеру у другого.
2) Боул с креветками привел к достаточно сильному отравлению, рвоте и температуре до 38.8 на следующий день!
Есть предположение, что т.к. в боуле есть не обработанные термические продукты, он вызвал гораздо более сильную реакцию (плюс особенности организма), из чего можно сделать вывод о проблемах с санитарией...
Очень хочется, чтобы забота о клиентах была на более высоком уровне.