Юлия Долматова
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.1K
views
Присоединяюсь к последним негативным отзывам, которые я прочитала на странице ресторана в ВК. Но обо всем по порядку. У нашей мамы день рождения 7 января. И мы много лет бронируем один и тот же столик в ресторане на пр. Луначарского. Мы были за эти годы не менее 5раз. И ранее всегда было вкусно и душевно. Что же пошло не так вчера? Начнем с того, что в ресторане никто гостей не встречает. Мы сами нашли свой столик. На нем стояло почему-то 8 приборов, хотя нас 7. Когда я спросила, почему 8, мне ответили что-то типа: больше не меньше, уберём лишний.
Когда мы выбирали вино из винной карты, мы не увидели домашнего вина, потому что его там нет. Зачем тогда винная карта? Чтобы гости покупали вино подороже? Ведь обычно винная карта начиналась с цен на домашнее вино. Или я что-то путаю? В любом случае странно, что в винной карте не указана самая доступная позиция. Мы спросили у официанта. И он показал нам первую страницу меню, где были опубликованы цены на домашнее вино. Если б мы не спросили, то вынуждены были бы заказывать гораздо дороже в бутылках, чем домашнее разливное в кувшинах. В меню как-то больше смотришь еду.
Поскольку в ресторане ранее мы бывали неоднократно и все виды шашлыков попробовали, решили заказать садж. Ранее я пробовала такое блюдо в другом ресторане восточной кухни. Это жареное мясо с овощами, которое подается на сковороде, которая и называется садж. И еще обычно под сковородой угли, то есть блюдо подогревается, пока ты его пробуешь. В меню указано 1200 гр. садж из баранины по цене 3300р (блюдо на 2-3 человека), а из телятины 3500. Мы заказали эти два саджа - с телятиной и с бараниной. Что сказать? Не берите саджи - здесь не умеют их готовить. Мясо было тушеное, никак не жареное. И его было крайне мало по отношению к овощам. Это не мясо с овощами, а овощи с мясом. Получается, что за 3300р мне принесли картошки, лука, пару кусочков перца и столько же баклажанов. Ну и немного тушеного мяса. Я спросила впоследствии, сколько мяса должно входить в это блюдо, и мне ответили, что 30%. То есть 1200 гр - 400 гр - это мясо. Но нигде в описании в меню это не указано, а наш официант не счел нужным пояснить такой важный момент. Никаких комментариев на это моё замечание тоже не последовало. Ну хотя бы извинений за недоразумение. Нет. Зачем? Клиентов же много - все столики заняты. Работники ресторана на пр. Луначарского, видимо, ничего никогда не слышали о репутационных потерях.
Так что, люди, если вы заказываете садж, знайте, что за эти деньги вам принесут картошку с луком и немного тушёного мяса. Для посетителя выгоднее и вкуснее взять шашлык и гарнир отдельно. Но я понимаю, что ресторану, видимо, прибыльнее продать садж.
И последнее, что вызвало моё полнейшее недоумение, но высказать его на месте не было возможности. От духоты нашей маме стало плохо, и ее пришлось вынести на улицу. Наши мужчины ее буквально выносили мимо барной стойки, где стояли сотрудники ресторана. Как в ситуации, если в заведении кому-то плохо, поступает заинтересованный персонал? Здесь же никакой реакции не последовало, пока я сама не попросила вызвать скорую.
Да, еще я так и не поняла, почему за 7 человек нужно платить 10 процентов к общему счету - это правило ресторана, которое мне озвучили, когда за день до нашего прихода я позвонила и сказала, что нас будет не шесть человек, а семь. Так что вместо обещанной скидки на день рождения в 15% мы получили 5%. Но это уже мелочи. Что касается еды, то, за исключением двух саджей, еда была вкусной.
А важны ли все остальные моменты при посещении ресторана, каждый решает сам.
Мы остались крайне разочарованы любимым местом. Никогда не думала, что нужно читать свежие отзывы на заведение, которому ты доверяешь. Просто в Контакте на странице ресторана - в разделе отзывов - все последние отзывы как раз об одном и том же: ресторан изменился и продолжает меняться не в лучшую сторону. Жаль, что я прочитала эту страницу только сейчас.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не совершать таких ошибок, как у нас, а ресторан включит более подробное описание саджей в меню. И мясо для этого блюда будет все-таки жарить, а не тушить.
Мы ездим сюда с 2013-го. Сначала ездили в Первую Илоранту. А последние годы в Новую. Приезжали компанией и снимали виллы. И вот уже второй раз отдыхаем с мужем вдвоем в апартаментах. Это апарт-коттедж номер 3 с видом на озеро. Очень уютный и продуманный до мелочей апартамент. Да ещё такой шикарный вид! Вернемся, как только позволит время. Если вам нужен отдых от суеты города, выбирайте Илоранту - здесь классно!