Ogbuz Consultative and Diagnostic Polyclinic № 1
November 2024 •
1
Сама поликлиника хорошая, все врачи, что мне попадались - компетентны и доброжелательны. Единственное, что омрачает ситуацию - процедурный кабинет 225. С таким я сталкиваюсь впервые. В кабинете работают сразу две медсестры, по их иерархии: одна отвечает за направления, другая, непосредственно, за забор крови из вены. Однако, даже учитывая то, что работа разделена на "две головы", качество хуже чем в районных поликлиниках в области. Мне нужно было сдать анализы, все направления выписал врач, а я отдала их в процедурку. В результате, одного анализа нет вовсе. Я не могу точно сказать, как именно это произошло, но подозреваю, что они просто взяли не тот анализ, плохо прочитав (или вообще не прочитав), что написано в направлении. В итоге, на моего молодого терапевта и меня попытались повесить всех собак: мол это она, может что-то перепутала и не написала направление, либо я такая глупая, просто не принесла его. Мне выписали новое направление и сегодня я снова ходила в это злополучное место. Не могу похвастаться хорошими венами, это так, но при этом с забором крови у меня никогда не было проблем. Тут же, впервый раз мне оставили огромный синяк. Во второй раз ситуация не стала лучше. Когда я пришла, медсестра отвечающая за направления начала говорить второй: "тут биохимия", я говорю, нет у меня не биохимия, а свёртываемость. На мой ответ последовало: "ой да". Треш на этом не закончился. Я даю другую руку, на которой нет синяка. Мне плохо затягивают жгут, дают поработать кулаком буквально секунду и говорят: давайте другую руку. Я отвечаю: там синяк. На что мне в грубой форме отвечают: " и что теперь?! Я не могу там ничего взять. А синяки у вас по жизни будут еще хуже с такими венами". (К слову, из правой руки мне брали кровь в центре доноров вообще без проблем.) В общем, отчитали меня как маленькую девочку (выгляжу я молодо), такого скверного отношения к себе я давно не ощущала. Меня очень расстраивает, что в такой хорошей поликлинике работает такой некомпетентный персонал, который грубит, хамит и действительно плохо выполняет свою работу. Хотелось бы, чтобы администрация поликлиники пересмотрела персонал, чтобы такие люди не портили имидж поликлиники не вызывали желания поскорее уйти оттуда.
Pyatyorochka
March 2021 •
1
Отвратительное обслуживание, цены на кассе не совпадают с ценниками! Я брала мармеладные змейки, которые без акции стоят 89 рублей, а с картой Пятёрочки 49 рублей ЗА 1 ШТУКУ. Однако, на кассе мне с недовольным выражением лица сказали, что акция 1+1, я в недоумении показываю ценник и вслух читаю, что акция 1 штука 49 рублей при придъявлении карты. На что мне ещё раз говорят, что они 1+1 и в итоге цена 99 рублей. То есть что??? Когда я сказала, что вы обязаны пробить по той цене, которая указана на ценнике, на что получила взгляд А-ля "чё докопалась" и ответ "либо покупайте две, либо вообще не берите". Я жалею, что не позвала администратора и не выяснила этот вопрос сразу,но к сожалению я опаздывала и мне некогда было разбираться с этой хамкой