Издевательство над животными с целью наживы. Постоянный поток посетителей, которые их тискают и не дают элементарно спать.
NailMaker
August 2024 •
1
Клиентский сервис 0.
На 3й день после маникюра стал слезать лак, переделали
Переделали, забыли покрыть 1 ноготь топом и через 3 дня опять гель стал слезать
Вернули 495 рублей - 50% от стоимости покрытия
Услуга стоила 1900₽ у просто мастера без регалий
10 дней прошу вернуть полную стоимость за дважды некачественно оказанную услугу хотя бы (потраченное на переделки время это отдельная история)
Отдел качества - игнор
Управляющая - игнор
Прикрепляю скрин от сотрудника - обоснование почему не возвращают сумму полностью:
у вас маникюр и все ногти идеальные, кроме сколов на двух ногтях и одного ногтя непокрытого топом (то, что она называет матовым покрытием) 🙂
Этим все сказано о стандартах качества NailMaker Bar
Visa Services Center
April 2023 •
1
Консультировал Рустам по тел 5 мин, когда перезвонил чз неск дней отказалась от услуг агентства, в ответ услышала: ‘ А че вообще тогда звонили спрашивали?’ И кинул трубку 🙂