Мария
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Спасибо большое за теплый прием❤️
В студии очень чисто и уютно, все как на фото👍🏼
Будем обращаться ещё☀️
Ну что сказать…отдыхали в этом «отеле» в августе 2023, останавливались на неделю. Выбирали данное место по отзывам и фотографиям.
Из плюсов: хороший, комфортабельный номер с высокими потолками, красивой мебелью. Удобное расположение, здесь и не поспоришь.
На этом плюсы заканчиваются))
В день заезда ехали из другого отеля на каршеринге, в бронировании отеля было указано 2 бесплатных парковочных места, когда приехали, нам грубо ответили, поставьте, но не надолго😂 Интересно, это как? Альтернативы нам также не предложили. Это каршеринг, он разлетается по Сочи как орешки, естественно, его забрали в течение получаса. А если бы машина была наша, тоже ненадолго поставить?))
Персонал не хочет помогать от слова совсем, попросили починить сейф, никто не приходил 12 часов, в итоге, починили сами, попросив ключ на ресепшн.
Убираются нехотя и в тихий час, когда все люди отдыхают в номерах! У нас была «нормальная» уборка 1 раз за весь отдых, и то помыли пол грязной тряпкой, воняло так, что заходить в номер не хотелось. Полотенца меняют, только если попросишь, по-другому, видимо, не предусмотрено😂 Воду ни разу не поставили, хотя она включена в стоимость, даже на ресепшн просили, чтобы нам поставили, пообещали, но не сдержали слово, в итоге весь отдых без воды в номере, набрали в кулере, а там она как будто из под крана, поэтому приходилось покупать нормальную воду в магазине.
Ещё один немаловажный факт: замок, на который «типа закрывается» дверь от номера, нихрена не замок, а так «аксессуар», ибо, когда мы спали, уборщица к нам сначала яро настукивала, хотя она убрала номер за час до этого, подумали, ладно, уйдёт, у нас же закрыто, а потом и вовсе открыла номер с карточки🥲
Столовая, которую все так нахваливают…одним словом, убожество, еда, дай Бог, вчерашняя, сухая, на вкус 5/10. А стулья и столы, видимо, особо не протирают, ибо они все липкие и в крошках, и нет, не один стол/стул, а все! Диваны, которые так красиво выглядят на фото, грязные, в пятнах.
Рядом, кроме данной «столовки», которая находится в отеле, расположены рестораны, где вкусно накормят и обслужат как надо, не скажу, что дорого, но когда в твоем отеле не предусмотрено питание, остаётся возможность питаться только так.
В общем, данное место советую на 3/10, из-за нормального номера, близкого расположения пляжа и инфраструктуры. Если хотите сэкономить, легче выбрать 4*/5* отель на Красной поляне с питанием, спа, бассейном, бесплатным трансфером до моря и обратно, своим пляжем; нежели мучиться и портить свой отдых в заселениях (отелях) типа этого)
Со всеми отзывами, которые отрицательные, я полностью согласна, а администратор, отвечающий на них, абсолютно не клиентоориентирован и груб, пытается оправдаться, приводя максимально детские аргументы в ответ)
Хорошее заведение, очень вкусно кормят, обслуживание на высоте, рекомендую посетить👍🏼
