Приобрели диван , на следующий день разошлась ткань обивки по шву
При обращении в колл центр, сотрудники отвечают ждите звонка мастера , идет вторая неделя , как мастер должен позвонить
Составили рекламацию на возврат товара в соответствии с законом прав потребителей
«Цвет диванов « будьте любезны забрать диван ненадлежащего качества и вернуть деньги
Проживали с 02.05.2023
Первое на что хочется обратить внимание это персонал , который никогда не скажет слова приветствия(добрый день , добрый вечер ) а ведь они и есть лицо отеля
Второе нет никого досуга для детей , детская комната платная ,и то с каким то своим графиком то работает , то выходной , то перерыв , женщина , которая следит за порядком , никакой субординации вся на нервах, девочка при мне разбила игрушечный дом , сколько было ненависти и негатива! Кубики только строить, кукол раздевать нельзя игровая комната или нет. Спорный вопрос за которую ты еще деньги платишь детям можно только сидеть за столами и играть в мелкие игрушки !!!При этом какой то зоны общей для детей нет , никакой анимации тоже нет
Площадка на улице это просто …. Покрасить краской хотя бы можно было бы
Территория большая но все настолько хаотично , минизоопарк боже причешите пони
Уборка по номеру , в 14:00 зашла горничная , у нас с ребенком тихий час , 20 раз извините Ушла снова пришла то мусор то свет такое себе. Ощущение , что персонал сам по себе
Питание очень посредственное даже не буду уделять этому время
Стоимость , у нас был выбор отель Гелиус или отель Аквамарин , выбрали Гелиус потому , что получилось что в Гелиусе можно было на одну ночь больше остаться по той же стоимости
Скупой платит дважды !