В этом отеле останавливаемся 2 год, очень нравиться. В номере чистота, есть все необходимое, очень вежливый персонал, девочки на ресепшене очень приветливые, всегда спросят как отдыхаете? Очень заботливые, спасибо им огромное, решат любые вопросы,если нужно предложат и оформят экскурсии, вызовут трансфер!!! В номере постоянно есть горячая вода, чай, свежие полотенца и халат. Отдыхаем второй год в Кисловодске и именно в этом отеле, потому что расположен очень удачно, рядом и кафе и магазины и Колонада, все доступно, из номера очень красивый вид на Мечеть. Все супер!!! Рекомендую!!!