Delovye Linii
November 2020 •
1
Качество обслуживания корпоративных клиентов ниже плинтуса. Перешли в Деловые Линии недавно из ПЭК, думали это другой уровень сервиса, так и оказалось на самом деле, но уровень этот гораздо ниже. Постоянно срывают согласованные доставки груза под разными предлогами. Вчера вообще позвонили и сказали так: извините вас груз доставить сегодня не можем, так как он не влезает в машину. Менеджеры и логисты откровенно лгут, говорят мол не беспокойтесь, груз сегодня привезём и в итоге не привозят. Начинаешь ругаться на них, а они просто бросают и потом уже не берут трубку телефона, иногда телефон просто отключают. С начальством связаться не выходит, телефоны они не дают, но и те не перезванивают сами по нашей просьбе. Также нам была предоставлена персональная скидка на определенный месячный объём перевозок, но спустя несколько отправлений скидка в системе перестала учитываться и никто не может объяснить почему, поддержка пинает на менеджера, а менеджер ушёл в отпуск. В общем мы сильно разочарованы таким сервисом и отношением. Резюме: Высокая стоимость услуг, по нашим оценкам выше рынка на 30%; Низкое качество сервиса; Наглое и безответственное враньё клиентам.
Yuzhnoye Siyaniye
October 2020 •
5
Большой выбор блюд, все очень вкусно и недорого.
Doka
October 2020 •
5
Классный сервис, крутые мастера, удобная запись онлайн.
Kit
October 2020 •
1
Это самая бестолкова ТК с которой приходится иметь дело. Сервис на нуле.
Kit
October 2020 •
1
Самая бестолковая ТК с которой приходится иметь дело. Сервис на нуле.
Вкусняша
October 2020 •
3
Частенько попадались испорченные продукты
Yulsun.ru
October 2020 •
5
Отличный магазин. Цены ниже, чем у многих конкурентов, быстрая доставка, компетентные менеджеры. Рекомендую.
Bufet № 1
October 2020 •
1
Отстойная забегаловка
Pechat32
September 2019 •
1
Плохое качество печати и такое же отношение к клиентам. При этом пытаются снять с себя ответственность и свалить все на макет, который предоставил клиент, видимо в надежде, что тот не разбирается в вопросе. Нами был предоставлен макет в отличном качестве в векторном формате Corel Draw, а в итоге мы получили наклейки с размытыми и зернистыми изображениями, местами даже нечитабельными.