Елена Агеева
5
0
subscribers
1
subscription
149.7K
views
Татьяна очень аккуратно провела процедуру. Дала необходимые рекомендации. Буду обращаться ещё. Рекомендую!
К большому сожалению стала обладательницей мебели пр-ва MebelMsk (договор 0255 от 02.02.2025г) и делюсь своим впечатлением от покупки.
1. Начну с посещения выставочных залов: там вы никому не нужны, на вас даже не обратят внимание. Консультанты слишком заняты. В лучшем случае махнут рукой "Идите и сами смотрите, что вам нужно".
2. При звонке в офис ситуация схожая: могут ответить на вопрос, а могут откровенно сказать, что своим звонком отвлекаете от работы.
3. Согласование проекта продолжалось около 2х месяцев, хотя мы пришли с уже готовым проектом. Одна из причин - график работы менеджеров 2/2. Если у менеджера выходной, отпуск, больничный - проект будет простаивать, никто им заниматься не будет.
4. Доставка мебели: привезли не все. Были детали, не соответствующие размеру. Задние стенки шкафов привезли грязные, со следами от обуви. Некоторые детали имели неаккуратно обработанную кромку. К светлому шкафу привезли темные направляющие, не согласовав этот момент с заказчиком (потом были заменены на белые). Фото 9.
5. У мебели сильный запах. Спустя 1,5 месяца небольшой запах еще остается.
6. Организация делает довозы, но по ночам. Один довоз был в 2 часа ночи, другой - в 4 часа ночи. Привозят детали нормального качества. Почему нельзя хорошо сделать сразу, чтобы потом ни у кого не было проблем?
7. На мебели очень много сколов. Закрашивала их ремнабором, который прислала организация. Как мне было сказано: при сборке образование сколов неизбежно, главное - чтобы фасады были в порядке!!! На фото 1-3 показана лишь небольшая часть сколов.
8. Касательно фасадов: фрезеровка фасадов ребристая, как бы гофрированная, что говорит о качестве используемых станков (похоже, что идет биение).
9. Непонятное крепление стекол на дверцах шкафов, никогда такого не встречала. Фото 4.
10. Для навесных шкафов сделаны очень большие прорези, которые не закрываются заглушками. Фото 5.
11. Для открытой навесной полки привезли заднюю стенку с неаккуратно обработанной кромкой.
Впоследствии стенка была заменена, но при этом на открытой полке появились многочисленные заплатки, которые к тому же и отваливаются. Что помешало закрепить полку со стороны верхней полки, чтобы получилось аккуратно? Фото 6-8.
12. Мебель привели 08/03/2025, сборку закончили 18/04/2025. Прошло больше месяца.
13. Не предоставляют документов о произведенной оплате.
Из плюсов: Цена. Можно говорить о скидках. Небольшие сроки производства. Организация старается исправить недочеты. Сборку производит замерщик.
Заключение: можно заказывать, только если неважно качество мебели и качество сборки.
Уже много лет приезжаю в этот сервис, если нужен ремонт лако-красочного покрытия авто. Всегда качественно и в срок сделанная работа.
Особенно хочу отметить и поблагодарить мастера Николая и его команду за профессионализм, человеческое отношение и желание сделать работу так, чтобы клиент уехал довольным.
Так держать, ребята!
Хамство и нецензурная брань в адрес покупателя.
В таком магазине ничего покупать не хочется.
Моя оценка - ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
Не рекомендую!
Самый плохой магазин из данной сети. Не смотря на то, что сейчас в магазине не так много покупателей, нет корзин и тележек. На мой вопрос администратор магазина ответил, что тележки своровали покупатели!!! При этом я обратила внимание, что в магазине много именно маленьких тележек для покупок стоит с коробками товара и сотрудники используют их для разгрузки и раскладки продукции. "Не в руках же нам носить, это вы в руках носите" - ответ на мое замечание одного из них.
Что-то в других магазинах этой сети я не сталкивалась с проблемой воровства корзин и тележек. Какой то заколдованный магазин получается