Apple Service
May 2024 •
1
Обратились в эту компанию 12.05.24 с просьбой провести диагностику iPhone 7 (он был выключен и ни на какие кнопки не реагировал) и ГЛАВНЫМ УСЛОВИЕМ было сохранение на нём данных (очень очень важные фото, которые не успели перенести в хранилище). Специалисту, который принимал телефон было сказано сто раз, что важен не сам телефон, а данные на нем!!! При диагностике было озвучено, что проблема только в контроллерах и их замена с учетом диагностики будет стоить 4900р. Мы согласились. Сказали, что к вечеру все будет готово. Днём того же дня перезвонили сказали, что будет готово завтра. Хорошо, согласились подождать конечно же. В итоге 13.05.24 днем я звоню сама, мне говорят ждите позвоним по готовности. И в итоге к вечеру мне звонят и я узнаю, что помимо замены контроллеров заменили ещё и флеш-память, а мою старую выпаяли из телефона. Стоимость 5500р. Но дело то не в деньгах!!! А в том, что без предварительной консультации со мной взяли и достали мою флеш-память и вставили новую, тем самым сбросив телефон до заводских настроек!!!! Со мной не согласовали это!!! По итогу сейчас из моей выпаяной флеш-памяти никакие данные не достать, ни одна компания за это не берется ни за какие деньги, если бы флеш-память была в телефоне, то еще были бы какие-то шансы, маловероятно, но всё таки. Обратно мою флеш-память уже не вставить, т.к. для этого потребуется какой-то уникальный ключ, которого никто не знает. Специалисты может здесь работают и хорошие, но вы не согласовали действия со мной, к чему привело то, что мои данные утеряны безвозвратно.