Vkusno — i tochka
May 2024 •
1
Как и полагается в общепит приходят поесть, то есть голодные. Вот и я никогда не ходил именно во "Вкусно и точка", но был голоден и проходил мимо. Зашёл, заказал, по времени было около 18:42 (Чек администратор потом забрала). Сидел, ждал как и всегда и везде, говорил по телефону. Чувствую что есть еще сильнее хочу! Смотрю на часы, а время почти 19:20! Никто ничего не приносит, народу изначально не много было... Подхожу к кассе, говорю что жду почти 40 минут, кассир посмотрела на меня но без эмоций и без ответа вообще и пошла дальше. Подхожу к другой девушке (Вроде она и есть администратор) и тоже самое ей говорю, она на меня посмотрела и пошла в сторону кухни. Чек я показывал и номер который на столе стоял (номер 70). Вернулся за столик и прождал примерно минут 7-8, никто ничего не принес и ничего мне не говорят, хотя столик не далеко от кассы! Возвращаюсь к кассе и этой девушке-администратору прошу вернуть мне мои деньги, показывая чек, табличку со столика, а она смотрит на чек и говорит:"Вы так долго ждете???". Я ответил положительно и попросил вернуть мне деньги, а она сказала, что может отправить мой заказ на кухню прямо сейчас, но я отказался, ведь сколько можно надо ещё после этого ждать? А есть то уже сильно хочется!!! Она согласилась вернуть мне деньги, но только в течении 3 дней, но не сказав рабочих или календарных. Чек который показывал она забрала, так как она объяснила что ей нужно куда то этот чек отдать. Позже я позвонил в службу поддержки и рассказал как тут написано. Доволен ли я? Конечно же нет! Деньги всё ещё жду! Порекомендую ли я "Вкусно и точка"? Однозначно нет, и даже отговаривать буду! И скажу больше, что буду оставлять данный отзыв на других площадках! город Екатеринбург, улица Бебеля 29, 11 мая 2024 года, вышел чек в 19:27