CDEK
October 2022 •
1
Один из худших ПВЗ франшизы СДЭК. Всегда получаю посылки на Стасова, 184, а тут, к сожалению, отправитель оформил доставку на Таманскую... Это мрак... Даже Почта России в сравнении с ними работает на 5+! Обслуживание отвратительное, клиент всегда не прав, работники страдают провалами в памяти, постоянных клиентов не запоминают, никогда не идут навстречу при сложностях, возникающих при получении посылок. Ситуации бывают разные: телефон разрядился и нет возможности посмотреть ID- код, оригинала паспорта нет, но есть скан и права...Конечно, добиться справедливости в наше время сложно, но хотелось бы все-таки... Качество работы подобных компаний определяется именно мобильностью принятия решений и поддержки в первую очередь интересов клиента. А здесь просто провинциальный колхоз... Лучше потратить время на дорогу, чем когда-либо сюда вернуться!