Начиталась негативных отзывов, ничего не ждала от кофе) Может поэтому и всё понравилось. Брала «Баунти латте», кофе добавили, было вкусно, всё хорошо! Сделали, кстати, быстро (минуты за 1,5)
Akado
February 2023 •
4
В целом, меня все устраивает. Относительно недорого, нормальные тарифы. Сняла звезду за подключение дополнительных услуг без моего согласия. Так что внимательно проверяйте личный кабинет на наличие услуг, которые вы не подключали. Остальных претензий нет, всё четко!
Pedant.ru
January 2023 •
1
Если коротко: более менее работающий макбук стал кирпичом; качество ремонта отвратительное.
А теперь полная история:
По своей неуклюжести залили макбук глинтвейном, перестала работать клавиатура и тачпад, + перестал сам включаться. Не долго выбирая сервис ремонта (так как ситуация была срочная и критичная), решили отдать в педант в 23 мкр. Дело было 1 декабря (на минуточку, ноут нам отдали только 17 января). Изначально отнесли на консультацию - реально ли вообще его оживить, т. к. сами понимали, что дело серьёзное и не каждый ноут оживает после залития. С их стороны было заявлено: «отремонтируем, работать будет». Необходимо было заменить полностью клавиатуру и тач, стоимость ремонта - 20.000 рублей. Окей, отдали деньги, ноут нам очень важен. Действительно, поставили новую клавиатуру и тач. На минуточку, замененная клавиатура была вся в клею на двух верхних клавишах, что конечно не сильно влияет на работоспособность, но выглядит ужасно, да и нажатие ощущалось намного хуже. А с тачпадом вообще интересная картина: вместо двух прожатий их почему-то стало три.. хотя договаривались на оригинальные запчасти. При этом появился довольно широкий зазор в месте тача, по-сути, такое большое отверстие, которого раньше не было! Ладно, ничего, мы на это особого внимания не обратили, так как уж больно нужен был этот мак. Самое интересное началось дальше. После того, как мы забрали отремонтированный ноут, он стал жутко скрипеть при открытии крышки (прям жутко, звук громкий, + что-то стреляло внутри), а также мы обнаружили темные пятна внизу экрана! Испугавшись, мы отнесли ноут обратно, чтоб заменили неисправность. Через несколько дней нам сообщили, что в их сервисе полностью перестал работать экран макбука и сослались якобы на брак производства (НОУТБУКУ БОЛЬШЕ 5 ЛЕТ, КАКОЙ БРАК ПРОИЗВОДСТВА?????). После этого мы спросили, возможно ли пользоваться маком с нерабочим экраном, подключая его к монитору, и нам ответили «да». Забрали домой, попробовали - ничего не работает, ноут не переносит изображение на отдельный монитор. Уже совершенно злые мы отдали его снова в этот же сервис. Наверное около месяца они отдавали его то одному, то другому мастеру, однако никто не стал его чинить. Итог - нам отдали нерабочий ноутбук с родной клавиатурой и родным тачем, полностью вернули деньги за ремонт. Кстати, дома мы обнаружили, что нам забыли ВКРУТИТЬ БОЛТ В КРЫШКУ! … А про то, как обращались с ноутом, поворачивая его на шершавой поверхности, я вообще молчу.. Вдогонку можно добавить про то, что сервис постоянно динамит и кормит завтраками. Обещают позвонить в течение нескольких дней, а в итоге звонят через 2-3 недели.
Разумеется, мы сами понимали, что это серьезная проблема и не факт, что ноутбук оживет, однако если там настолько все было запущено, зачем надо было обещать 100% работоспособность? Вернули деньги и на том спасибо, но это не заменит никакие наши нервы, которые нехило были потрачены за всё время общения с сервисом. К работникам Дмитрию и Никите претензий нет, приятные молодые люди, не хамят и общаются спокойно. Старались идти нам навстречу. Отвратительный сервис, больше не придем. Никому не советую чинить здесь ноутбуки, особенно маки.
Акт выполненных работ 1060-00618