ZhK Novaya Okhta
November 2024 •
5
Мне нравится, что в этом районе ощущаешь себя как в маленьком отдельном городке. Зелени достаточно, много детских площадок. Только иногда пробки и многоэтажки выдают, что ты всё ещё в мегаполисе живёшь. А так, очень уютно
Токио-City
July 2024 •
2
Вопреки отзывам решила зайти, находясь в командировке. Верила в давно существующую сеть. Оказалось, что зря. Если бы не официант Александр, понравившийся мне качеством сервиса, то зарядила бы скандал. Итак, по порядку: 1. На входе за стойкой находилось несколько человек. Как и положено, спросили количество человек, далее сообщили, что терминал не работает, оплата только наличными. При этом со мной общался официант, а девушка, по-видимому хостес, даже не привстала со своего стула. 2. После того, как меня проводили за стол, к слову, не спросив о предпочтениях в зале, ко мне подошёл официант, представился и предложил сделать заказ. Терпеливо подождал, когда я выберу, принял мои пожелания, сообщил о времени приготовления блюд. 3. Блюдо прибыли одновременно и достаточно быстро: салат, паста и сырные шарики. 4. В салате было больше ингредиентов, чем заявлено в описании. На вкус неплохо, но не все из них я ем, если бы знала, то выбрала бы другой 5. Паста стала холодной, остыла за время употребления салата, и была жидкой, не очень приятно. 6. Сырные шарики для меня стали совсем неприятным сюрпризом, сыр какой-то порошковый и укроп внутри. Укропа в описании тоже не было, а я его совсем не терплю. Пришлось не есть. 7. Был ещё грейпфрутовый фреш, там всё отлично. 8. Употребляя свой ужин за столиком, мне неизменно на глаза попадалась та самая хостес, компания у которой попеременно менялась. Внимание на гостей просто нулевое, все выглядит как встреча людей, которым очень хорошо вместе, а работа сейчас точно не главное. 9. Далее в ряду у окна, выходя из-за столика трезвая женщина зрелых лет падает (данный ряд находится на возвышении), а замечают это и помогают подняться никто иные как гости ресторана. Хостес продолжает весело беседовать с друзьями, уверена, что господа даже не заметили случившегося. 10. Также, во время приёма пищи, я заметила, что по залу, периодически, ходит девушка с терминалом. Видимо, для кого-то он работает. Поэтому, когда я попросила счёт, то отметила свои наблюдения у официанта, после чего терминал был мне предоставлен. 11. После претензии на сырные шарики официант предложил позвать администратора, но я отказалась, сказав, что лучше они от этого уже не станут. Да, и зачем общаться с теми, кто бросил всю ответственность за гостей на официантов. Уж не знаю, когда так низко упало качество сервиса в данной сети? Возможно, количество открытых по франшизе ресторанов позволяет им думать, что они бистро, а сервис уже не важен. Но я давно так не разочаровывалась. И дело вовсе не в еде, это всё поправимо, а в том безразличии к упавшей женщине, которое проявлено со стороны сотрудников Токио Сити. Это, конечно, только моё мнение, и лишь моя оценка происходившему. Дальше выбор за вами, а я сюда больше ни ногой А 2 звезды только благодаря официанту, обслуживавшему мой столик. А то бы и ни одной