Отдыхали семьей в конце октября-начале ноября 2024. Впечатльение спорное об отеле. Давно хотела побывать в нем, мне его рекомендовали и оптсывали как какой-то райский уголок, но по факту немного разочаровалась. Итак, плюсы:
- большая территория с садами, улочками и дорожкой для бега или прогулки
- прекрасное море, чистый пляж
- хорошая косметика в номерах
- прекрасные Катя и Даша, отвечающие за спортивное сопровождение
- возможность позаниматься большим теннисом
- хороший спортзал (большой и незагруженный)
- можно не тащить коляску с собой, здесь прогулочные коляски предоставляются
На этом ддя меня позитивная сторона закончилась.
Что не понравилось:
- абсолютно бездушный и незаинтересованный персонал. При заезде никто не встретил, напитки не предложили, сами метались между ресепшн и помощниками. Официанты это просто отдельная песня: ощущение, что ты-невидимка просто. Я не против сходить за чаем/кофе сама, но тогда вопрос: о каком сервисе идет речь? В чайном баре в главном лобби просто иногда не было персонала, а, когда появляется, то с таким недовольством на лице делает чай, как будто ты в долг денег просишь.
- Еда…до этого момента я думала, что лосось в принципе нельзя испортить. Оказалось, что можно. На шведчкой линии 250 видов еды, но большая часть несъедоьная: мясо пережаренное или засушенное, или залитое соусом непонятным. Картофельное пюре из порошка явно. Вроде бы большой выбор десертов, но по сути это просто бисквит и крем только в разных вариациях и цветах. Я попробовала и больше не ела. Что хорошо из еды, так это свежие овощи, зелень и сыры, хумус тоже отличный.
- бассейны ледяные
- аквапарк очень хороший, но в нем невозможно находиться, так как вода просто лед. Главное разочарование моего ребенка: видеть всю эту красоту и невозможность кататься.
- детская площадка требует обновления
Я могу много деталей написать, но подведу общий итог: сильно уставший отель, который абсолютно не стоит денег, которые за него просят.
Ну, и тоже хочу присоединиться к тем родителям, у кого дети подхватили какую-то кишечную инфекцию. Ребенок три дня лежал без сил с тошнотой и рвотой. Не знаю, что тут происходит в высокий сезон; но сейчас явно весь отель был в уставшем состоянии (я сейча о персонале).
Hills Polyana Hotel & SPA
September 2024 •
5
Очень давно мечтала пожить в этом отеле. Рассматривали его именно для летнего отдыха, так как зимой базируемся на Газпроме. Очень удачное расположение в поселке: всё в пешей доступности. Завораживающий вид на горы, при этом отель стоит у леса, где просто идеально прогуляться с утра. У отеля небольшая, но уютная территория (своей парковки нет, учитывайте, если вы на машине).
В отеле все чисто, наш номер был в прекрасном состоянии. В номере есть все необходимое (холодильника нет, т.к.в нем размещен мини бар, который не убирают). Сам отель не очень ориентировн на детей, т.к.нет специальных детских зон, но деткам подарили подарки (был просто восторг у детей), принесли детские халаты в номер, подставку для ног для ванной комнаты, есть стульчики в ресторане.
Потрясающие завтраки, есть просто всё. Завтрак состоит из шведской линии, где есть и сухофрукты/орехи, творог, сырники, овощи, несколько видов очень вкусного сыра, колбаска, невероятные салаты, фрукты, выпечка, десерты! Также по меню можно заказать дополнительно несколько позиций: каши, омлеты, яичницу, авокадо тост. Хочется отметить качество продуктов. Все приготовлено из свежих и очень качественных продуктов, несколько видов салатов от греческого до хрустящих баклажанов. В общем, мы просто наслаждались гастрономическими изысками каждое утро!
Бассейн отдельная любовь: после целого дня в горах поплавать в бассейне под звездами просто волшебно.
Спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение: ресепшн, водители, официанты, все были рады помочь. Это всегда приятно! Обязательно приедем еще!
Fun English
September 2024 •
5
Если есть цель, чтобы ребенок учил английский с удовольствием, то обязательно нужно записаться в Fun English (лучше делать это за год)! Огромное спасибо нашему преподавателю Ольге за все интересные уроки и праздники! Настолько преподаватель вкладывается эмоционально в каждый урок, что просто невероятно! Сын год занимается в клубе, посещает занятия по выходным и ходил на летний интенсив! Результат отличный!
Rovesniki
August 2024 •
5
Ради этого места я готова приезжать в Поляну! Всё здесь прекрасно: и еда, и атмосфера, и люди! Переступив порог, чувствуешь себя как-будто пришел в гости к очень хорошим друзьям! Встречают с улыбкой и радостью искренно, от этого сразу очень тепло.
Если попадете в сезон лисичек, заказывайте сразу! Зеленый салат, том ям, лосось невероятные. Сын за минуту съел угря с рисом, сказал, что будет есть только это) Для деток котлетки из индейки идеальные!
Домашняя комбуча и цикорий латте просто отрада для моего зожного сердечка❤️
Ребята! Вы лучшие! Спасибо вам за вашу работу!
Bazar
August 2024 •
5
Очень вкусное место! У нас была очень внимательная официантка: все рассказала, объяснила. Красивая веранда, после прогулки по городу приятно было поужинать на свежем воздухе. Из еды было вкусно всё: плов, хинкали, хачапури, люля кебаб. Порции большие и сытные. Загляните в раздел авторских чаев: чай с морошкой очень вкусный! Обязательно бронируйте заранее!
Областной информационно-расчетный центр
June 2024 •
1
Зачем указывать нормера телефонов, если на них не отвечают??? Неужели в 21 веке в наукограде еще не научились обслуживать клиентов, используя современные технологии?
Gorynych
September 2023 •
4
Так долго планировали визит в этот ресторан, что всё учли и забронировали стол заранее. Приятно, что позвонили уточнить насчет актуальности за час до визита.
Заказывали грибной суп, пиццу, салат и два основных блюда. Сразу предупредили, что ожидание по кухне минут 30, т.к. посадка полная. В итоге чуть больше даже оказалось.
По еде:
1. Наркотический хлеб с невероятным маслом (даже не начинайте есть, после него все уже не то)
2. Пицца очень понравилась сыну
3. Грибной суп на 5!
4. Осьминог был не резиновый, что уже успех, но на мой взгляд картофель немного забивает вкус
5. Краб с баклажаном. Вот тут есть вопросы: краба совсем мало, баклажан сложно сочиненный. Если любите сочетание копченой паприки, запеченного баклажана и неописуемого соуса из йогурта, то берите, но помните, что краба очень мало.
Комплимент от ресторана в честь дня рождения! Нам подарили сметанник, приятно!
Ребята, надо что-то делать с музыкой! Материал прекрасный, но громкость как на концерте. Немного сбивает с настроя и портит атмосферу.
В целом неплохо, но вау эффекта не было!
Mama Doma
August 2023 •
5
Очень приятное место с детской комнатой! Котлеты из щуки просто фантастика! Наполеон с вишней очень рекомендуем! Спасибо!!!