иван пуп
4
0
subscribers
2
subscriptions
7.8K
views
С 25.04.2025 по 27.04.2025 останавливались в отеле Чайковский в номерах 57 и 59 во втором корпусе.
Чтобы помочь отелю с 4 звездочками «Чайковский» стать лучше, и все-таки соответствовать этим 4 звездам , с удовольствием прокомментирую качество обслуживание и состояние номерного фонда отеля.
На сайте отеля написано , что предоставляется трансфер! А факт , что при бронировании номеров и при подтверждении приезда в указанные числа на кануне заезда, нам трансфер не предложили.
В отель прибыли в 18.00 25.04 ( такси от аэропорта до отеля вызывали самостоятельно), на ресепшен (имени не помню) администратор насчитала сумму к оплате ( была предоплата) без 10% скидки. Вот на сайте указано, что бронирование отдельного номера для ребенка в возрасте от 14 до 21 года осуществляется со скидкой 10% при прямом бронировании и при условии покупки отдельного номера родителями. ( у нас два номера для 2 взрослых люкс и детям (8 и 16 лет ) улучшенный стандарт).
На наши возрождения , администратор заявила , что скидки не может быть , мы же не постоянные клиенты , не понимает почему нам ее обещали. Выразив акт не доверия, администратор решила пролистать переписку по бронированию в в вацап. Со словами , что она так и не поняла с чего нам скидка , все-таки вопрос разрушился.
На это все было потрачено не менее 20 минут . Осадочек остался, как-то не очень приятно !
Нас проводил в номера очень приятный молодой человек , за что отдельное спасибо, помог донести вещи, был очень вежлив и доброжелателен. Потом занес бутылочку шампанского ( комплимент от отеля)
Поужинать при отеле не удалось , в ресторане был банкет( все жалуются в комментариях, но что поделать , бизнес )
У одного из членов нашей семьи 26.04 был день рождения, но никаких комплектов и поздравлений от отеля к сожалению не предусмотрено.
В номерах чистота, что является огромным плюсом! Но люкс разочаровал , тем что освещения не достаточно, так еще в люксе одно окно , с видом на неприглядный двор.
Номер улучшенный двух местный , который был у детей произвел более лучшее впечатление ( два шикарных окна , с хорошим видом )
Администрация отеля, обратите пожалуйста внимание на запах в номерах, пахнет сыростью.
Отдельное спасибо за завтраки , они очень вкусные.
В день отъезда 27.04 в 12 часов сдавали номер, была очень любезная администратор, предложила оставить вещи в кладовке возле ресепшен ( чтобы еще насладится прогулками по Калининграду). Мы вернулись на ужин в ресторан отеля. Ужин тоже был хороший! Все вкусно , обслуживание супер! (официантам огромное спасибо)
Если кто-то захочет снять люкс (57) , то задумайтесь , лучше взять (59) улучшеный двух местный .
В 20.00 мы забрали вещи , самостоятельно вызвали такси ( трансфер не предложили) , до свидания нам не сказали и доброжелательного : «приезжайте обязательно к нам еще раз» тоже не услышали.
С каждым годом вы сдаете позиции! Держите марку, пожалуйста !
Можно же поддержать чистоту на веранде. Гостей сажаете за липкий пыльный стол.
По еде , могу сказать что средне. Десерты вкусные безусловно!
Остальное на среднем уровне. При не полной посадке , можно подать блюда гостям сидящем за одним столом одновременно. Халуми не вкусный , не советую. (Плохо приготовлено Халуми с овощами)
Овощи должны быть чуть хрустящие , а халуми более мягкий , а не резиновый.
Очень сомневаюсь что это настоящая ферма. Где козы которых доят ? Где берется молоко для изготовления сыра ? Видимо козочек спрятали.
Есть конечно загончик , там пять козочек, все разные. Дальше то что?
В группе в ВК очень мало фото коз, нет фото производства.
Сыр средний , качество не совпадает с заявленной ценой на него. Пармезан козий (не советую, это не пармезан совсем) вообще без каких либо прикрепленных этикеток , поэтому фото только Манчего.
На других фермах с козами все прозрачно и доступно, козы , коровы, всех видно. Много фото есть в ВК. Тут даже в хорошем отзыве нет фото с козами, кроме как в загончике при входе , А где пасуться молочные козы или стоят в стойлах, таких фото увы нет.
Шоколад вкусны! Персонал извините как будто поели не того шоколада 😏!
Чтобы попасть в туалет людям нужно обязательно попросить ключик на кассе, но весь фокус в том, что этот трюк возможен только в будний день. В субботу столько народа , что в туалет с заветным ключом идут и люди с кафе и с дегустации.
Официанты кафе пытаются из толпы вычислять по их мнению не посетителей.
Хотелось бы человечности. Уберите эти ключи. Оставите туалеты в общем доступе!