Уважаемые, граждане! Не надо обращаться в данный автосалон, лучше обратитесь к официальному диллеру.
Во-первых, корпоративной этики никакой-сотрудники ходят не понятно в каких джинсах и без бейджиков, как-будто посторонние лица.
Во- вторых, ПолНый обман. Вручили как подарок видеорегистратор, который по факту входил в комплектацию машины. Замечу, что в салоне я просидела 4 часа и мне обещали за это время камеры установить. На деле- упаковка раскрытая, с инструкцией на китайском, что говорит о чем, правильно -товар не сертифицирован, цены на авто завышенные, не ведитесь на сайт. Естественно камеры за время ожидания мне не установили. Мне даже менеджер Руслан, как божья Роса глядел в глаза и убеждал, что от страховки можно отказаться в течении 14 дней, но прочитав договор оказалось, что отказаться вы можете, но процентная ставка увеличивается, что выходит еще дороже.
В-третьих, и в Главных, на машину не выдана ни сервисная книжка, ни гарантийный талон. Отсутствие СК предусмотрено договором, Но, вам обязаны выдать хотя бы заказ- наряд, для того что бы вы знали, что и когда в машине проверяли и заливали и на какой стадии стертости тормозные колодки.
В -четвертых, менеджер Борис сообщил, что бесплатно Совершенно предоставляется услуга водителя ( тк я не хотела сразу садится за руль), но по факту, вы уже сами поняли- мне еще пришлось дать денег этому " Водителю" На такси на обратную дорогу, что является чем? Правильно- собственно ВыМогаТельство, со стороны персонала.
Я покупала б/ у машину с якобы тест-драйва. Сразу записаль на ТО, но в день приезда менеджеры Евгений и Максим начали динамить, первый сообщил, что механики работают исключительно с Понедельника по Пятницу, а я была записана на субботу, а Второй менеджер Максим сообщил, что ВСЕ работают, но я "оказалась" Не записана. Таким образом в ТО мне было оТКазано.
А если вернуться к менеджеру Руслану, то он прощаясь со мной ко всему еще и заметил "побегать вам придется".
Нет мальчики, это вы еще побегаете.
Итак: если вы все-же столкнулись со скотским отношением, да еще за огромные уплачененные деньги, Вам необходимо, с учетом того, что вы купили не кота, а средство передвижения с повышенной опасностью, вам следует:
1. Подать жалобу в Роспотребнадзор
2. Подать иск с просьбой истребовать видео наблюдение на момент совершения купли-продажи в Данном автосалоне, да бы установить факт обмана и недобросовестного исполнения своих служебных обязанностей, уж про Техобслуживание- вещь серьезная...
3. Так как организация, является коммерческой, то я вам рекомендую поступить как Я- поставить вашу камеру на видеосьемку. И здесь уже никто не оправдается под предлогом "мы выдали" "Мы приглашали" "Вы сами отказались".
И да все судебные издержки оплачивает сторона виновника, не бойтесь брать хорошего адвоката.