Плюсы комплекса очевидны, а я хочу обратить внимание на проблемы, которые увидела.
Посещала комплекс 27.01.2025 г и была в шоке от того, что сидят мужчины на шезлонгах и курят айкос. В закрытом помещении, на -1 этаже у бассейна. При этом персонал не реагировал. Пожалуйста обратите внимание на это!! Курение в помещении это нонсенс.
Второе - по саунам ходил мужчина с опоясывающим лишаем на спине. Это крайне заразное состояние и также никто из персонала не отреагировал.
Также минус большой в отсутствии кулеров.
Привозила отца на исследование МРТ по рекомендации, все очень понравилось. Большая удобная парковка, красивая украшенная территория. Можно выпить кофе в кофейне. Врач Архипкина описала исследование, проконсультировала по результату.
Маникюр с покрытием по акции «первое посещение» за 2000 тр превратился в 2700 р. 400 р доплата за Luxio и 300 р за снятие. Про то, что снятие не входит в сумму первого посещения не предупредили. Не советую. Сидеть прохладно, кондиционер дует четко вниз на клиента.
Очень неприятная ситуация: записывают на маникюр, до последнего говорят, что можно будет подойти, просто попозже и в последний момент отменяют по причине «мы не расчитали время». Серьезно? Вы не расчитали время, а я его потеряла , чтобы записаться в салон, который умеет работать с сеткой записи. Не рекомендую, могут подвести.
Занималась в зале, тренажер стоял нагруженный тяжелыми блинами 40 мин. Подошла к ближайшему тренеру, спросила делает ли кто-то здесь упражнения, сказал не знает, наверно нет. На его глазах положила блины рядом с тренажером (мог бы помочь убрать кстати), позанималась, далее свои блины убрала на стойку. После ко мне с претензией подошел другой тренер Сергей и высказал, что я должна убрать эти блины за кем то или попросить у сотрудника это сделать. Что?! Во-первых я обращалась, но первому тренеру было все равно. Во-вторых, в чем проблема молча убрать блины, выполняя свою работу, без высказывания претензий мне? За собой я все убрала.
Остановились на одну ночь, ехали 14 часов и все, что хотелось - это поспать. Но в 5 утра пришли соседи, мужчина и женщина, громко разговаривали у нашей двери (шумоизоляции нет), потом зашли в соседний номер и начались крики «пожалуйста не надо», грохот. Потом включили на весь этаж музыку. На замечания девушки с ресепшен не было никакой реакции , она развела руками со словами что с «особыми» людьми ничего не сделаешь, пришлось идти самой и ещё два раза требовать выключение музыки. Раньше была спокойной гостиницей, пансионатом, всегда здесь останавливались; теперь - общежитие с разным неадекватным контингентом.