Александр Юрочкин
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.8K
views
Был на сервисе в сентябре 24ого, сразу же, как купил себе Крайслер 300с на 5.7 моторе
В списках работ с моей стороны было стандартное ТО (поменять масло в ДВС и фильтра, включая салонный), сделать общую диагностику состояния узлов и агрегатов и поменять эластичную муфту (новая лежала в багажнике)
Договорились о времени, записался, приехал в назначенный день. По сроку было озвучено, что завтра-послезавтра можно будет забирать.
Через день звоню узнать когда могу подъехать, сказали завтра.
Уже через три дня, после того как сдал машину, без предупреждения приехал в сервис, где увидел, что машина стоит на том же самом месте. Спросил у менеджера: "готово ли?", ответили: "еще не была в работе". Еще через день советуют долить масла в коробку и поменять термостат, уточняя новые сроки - завтра должно быть готово. Еще через два дня сказали забирать машину.
Поинтересовался, поставили ли эластичную муфту, ответили "нет, так как деталь не подходит". Получается, несмотря на возможность проверить партномер муфты в багажнике на совместимость - они это решили сделать по месту, когда разобрали и поняли, что не подходит. Еще и включили цену на работу по бесполезному демонтажу-монтажу родной муфты.
Увез автомобиль в свой город и через 20 км пробега после их ТО появилась ошибка "неправильный тип моторного масла". Интересно, что же такого могли туда залить, если раньше этой ошибки не было, а потом она появилась...?
Через 2000 км пробега заклинило термостат (стало последней каплей, из-за чего решил оставить отзыв) достал его - фирма Моторад, который стоит 1500р., хотя в листе работ стоимость его 4822р.
Причем, сам термостат имеет только логотип и никаких данных о применимости или партномеру.
По итогу: система отключения цилиндров перестала работать, китайский термостат (который был продан под видом хорошего) перестал работать, был оплачен ремонт муфты без ремонта муфты. Теперь молюсь, чтобы с коробкой все было хорошо (надеюсь хоть там не накосячили).
Само впечатление о сервисе: пафосный, жутко дорогой, для людей, которым плевать на стоимость и качество обслуживания, время и деньги клиентов не ценятся. Не советую.
Замечу, что через неделю после ТО мне позвонил управляющий и извинился за недельную задержку в сервисе. На мой вопрос "как так вышло, ведь существует запись именно для этого", мне ответили: "просто слишком много машин приняли, такое бывает".
Хочу выразить благодарность от "НТ Инжиниринг" за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание
Определенно советую