Обращалась в данный СЦ по поводу гарантийного ремонта кофемашины Nivona - перестала взбивать молочную пену. Мастер был Сергей Коржавых, быстро приехал, подтвердил проблему, определил причину поломки. После замены одного из клапанов проблема была решена. Благодарю за качественный сервис!
Отдыхали в Вилле Анна несколько дней в январе. Выбирали отель по отзывам и остались очень довольны. Реальность даже превзошла ожидания. Все было чудесно: уютный номер, удобные кровати, безумно вкусная еда в ресторане, хорошие завтраки. Персонал отеля на ресепшен и в ресторане приветливый и доброжелательный. Впечатляет также атмосфера средневекового замка. Рядом дендрарий. До моря минут 10-15 пешком. Благодарим персонал этого отеля за чудесный отдых! Обязательно приедем опять.
Одно из самых любимых мест отдыха в Крыму. Лучшие завтраки шведский стол. Природа, море, красивейший парк, рядом городской парк Ахматовой и Херсонес. Как кричат павлины слышно не было! Хорошие номера в корпусе Посейдон. Очень удобные кровати. Отдыхали на осенних каникулах - на праздник 4 ноября отель организовал бесплатную экскурсию по городу с посещением Малахова кургана с последующей дегустацией собственных вин. “Песочная бухта” - вы супер! Приедем ещё и не один раз!
Отель на “троечку”, не больше. Номер как на фото, но на диване спать крайне неудобно. Уборки нет, только выносят мусор. Кухня также оставляет желать лучшего, многие блюда в меню отсутствуют, бар на крыше не работал. Можно заказать за дополнительную плату доставку из ресторана 1 этажа, но сервиса там нет, один раз сидели без света, пока персонал не догадался, что уже давно стемнело. Терминала для безналичной оплаты в ресторане нет. На крыше демонстрируют мультфильмы для детей, а рядом персонал без конца курит и дети вынуждены дышать этим дымом. Качели на крыше не отрегулированы, когда на них качаются - стук слышен в номере на 4 этаже. Пляжа своего нет, но рядом неплохие пляжи других отелей, в сезон забиты под завязку. Ходили на море после 16 часов когда солнце было уже не активное и людей поменьше. Море и пляжи хорошие, пляж с розовой галькой, чистейшая вода в море, идти недалеко. Под конец отдыха сломалась центральная система кондиционирования, которую так и не починили, правда предложили вентилятор, который отчасти спас положение. Желания приехать сюда на отдых повторно нет.