Parra
November 2024 •
1
Если хотите потерять свои деньги и время, то вам сюда. Изготовление абсолютно примитивной консоли заняло почти полгода. Причем, специально спрашивали в салоне перед оформлением, сделают ли быстрее, и менеджеров за язык никто не тянул. Если процесс занимает ровно 90 дней (рабочих!!), то не надо вводить клиента в заблуждение по срокам. Ибо быстрее там только ваши деньги заберут. Если бы знали, даже бы не связывались. С менеджером были постоянно на связи, но кроме "отправки срочных запросов" и" мы не влияем на производство" ничего толкового не услышали. Кроме этого, были неверно считаны чертежи, и консоль стала просто непригодна для того места, куда предназначалась. Вносить изменения отказались, аргументируя тем, что материал уже распилен. Хотя после этого морозили еще месяц. Деньги возвращать, естественно, тоже никто не собирался. В итоге, даже не соизволили сделать какую-то доп скидку, чтобы как-то сгладить ситуацию. Зато дерут за каждый чих: доставка, подъем. Извините, 5 досок на лифте поднять, за это еще платить??? не тонну на своем горбу на 100-й этаж по лестнице. В общем, с такими сроками, немаленькими ценами и пофигистичным отнршением, проще заказать мебель из-за границы, или найти готовое. Посмотрим еще как будет эксплуатироваться...
Prestige
November 2024 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!! даже не думайте покупать там двери! Сервиса нет ВООБЩЕ и качество товара - кошмар! Просто хапнуть денег, все остальное - ваши проблемы!!!!Менеджеры считают нормальным не отвечать неделями! Как и не могут оформить уже полгода возврат за оплаченные детали, которые не привезли. Качество товара - ужасное!!! Эмаль отходит, наличники с дефектами. Причем, от денег отказываться не хотят, и без какого-либо диалога делают замену, хотя было сказано, что никаких дел с ними, особенно с таким подходом, иметь не хочется. В итоге привезли новое пололтно, уже не нужное - просто две деревяшки, которые должны быть соединены механизмом (механизм остался на бракованном полотне). Таким "владельцам" надо запрещать вести бизнесс, с подобным пофигистическим отношением к клиенту, в частности, к недовольному. Валят все на фабрику, и не несут никакой ответственности. Если в ближайшее время не вернут деньги, буду обращаться с официальной жалобой в компетентные инстанции, ибо по-хорошему эта шаражкина контора не понимает. Извинения можете оставить при себе, деньги верните!