Estettika
April 2024 •
2
Сразу скажу, сомнений в компетентности и профессионализме мастера по массажу Стеше - у меня нет! Прекрасно выполняется работа, без нареканий, на все 10 звезд из 5! НО то, что происходит вне кабинета, что пришлось выслушивать мне во время сеанса - выше моего понимания. В другом кабинете, перекрикивая все аппараты, мужской голос ( я так понимаю это один из ваших работников) рассказывает как спокойно обсуждает с вашими посетителями секс, домашние дела и проблемы во время процедур. По контексту мужского ора этот специалист еще и опоздал на процедуру… ну да ладно. Более того этот голос занижал и обесценивал труд и работу ваших же сотрудников! Говоря о том, что он один единственный со своей супер техникой, а не как все остальные, ВНИМАНИЕ ЦИТАТА: ГОНЯЮТ ЛЫСОГО. Я то люблю свою работу, не то что все остальные. Значит получается следующее: я как ваш клиент, сделала не правильный выбор мастера ( или в целом салона) потому что эти вопли оскорбляют мой выбор и в целом мое присутствие в данном салоне. Так же унижение коллег происходило на протяжении всего сеанса. Что крайне не этично и не профессионально. Эти крики очень отвлекают от процедуры массажа, я прихожу в ваш салон, к мастеру, что бы расслабиться, а не терпеть грязные и неуместные разговоры. После окончания моего сеанса, мой мастер, откланявшись, зашла в помещение для персонала, где попросила у данного работника не вести такие разговоры с посетителями, так как это мешает клиентам и отвлекает от работы остальных девочек, на что этот мужской голос ответил моей прекрасной девушке: у тебя есть претензии?! Ну так ПОЙДЕМ ВЫЙДЕМ! Замечательно не так ли?! Я прошу принять меры, провести беседу, убедится в целом в профессионализме данного сотрудника. Я жду ответ от непосредственных руководителей. В противном случае я заберу свои деньги, оповещу всех знакомых о мерзости, происходящей в данном заведении. В подтверждение моим словам, если у вас имеется на ресепшене камера с звуковой дорожкой, вы можете послушать от 13 апреля , время с 16:00 до 17:00.