Kopernik
August 2022 •
1
Сотрудники не хотят выполнять свою работу качественно! Обратились в данную типографию за услугой "распечатать визитки". Девушка с ориентировала по ценам, выбрали вид и количество. Обговаривали, что нужно закруглить края (цена на эту доп.услугу выше). В итоге, через 15 минут отдали визитки обычного формата. Попросили всё же убрать края, ведь заплатили мы именно за эту форму. Края убрали, но и некоторые визитки испортили! В этот же день сделали и оплатили заказ на акриловую вывеску (с магнитными держателями). Опять же, выбрали форму, обговорили размер и цвет. Пообещали, что всё сделают за 2 дня, хорошо! В назначенный день и время приехали за заказом. Удивлению не было предела! В коробке лежала вывеска не того цвета, не было гравировки, как нам обещали, логотип был в виде наклейки, да и отвратительного качества! Решили, что откажемся от заказа ( заказ был оплачен полностью в день оформления) , ведь услуга была выполнена не качественно и халатно. Настроение сотрудников резко изменилось! Худо-бедно написали заявление на возврат денежных средств. Сказали ждать 10 дней, что тоже удивило. Товар был вскрыт при сотрудниках, одна из девушек видела, что заказ не соответствует полученному, но сделала вид, что всё так и должно быть! Номер своего руководства отказались давать! Возникает вопрос, если вы не можете выполнить заказ соответствующим образом, почему нельзя позвонить и предупредить? Ведь номер вы зачем-то записываете!? Свои же деньги еще выпрашивать приходится! Ждём возврат денежных средств не позднее 10 дней!