Отличительная особенность данного "пятизвездочного" отеля-отсутствие сервиса как такового. Нехватка посуды в ресторане, скорее в столовке. Еда невкусная. Полотенец для пляжа тоже не хватает. В номере белье не меняют, полотенца тоже(складываются и вешаются). Воду приходится просить, чтобы поставили в номер. В барах лучше не видеть как моются стаканы, поэтому все ходят со своими. Вообщем, не стоит переплачивать за такую пятёрку. Управляющий не справляется с таким огромным отелем, удовольствия от отдыха не получите.
Hvoya
July 2024 •
3
Отдыхали неделю в этом отеле. Из плюсов можно отметить, что парк-отель находится на берегу большого Навдозера в окружении хвойного леса. Проживали в домике"сфера" со всеми удобствами. У каждого номера есть мангальная зона, открытая площадка со столом и стульями. За грибами и ягодами далеко ходить не надо, они растут рядом везде. Есть небольшой песчаный пляж с лежаками. Также имеется чан(как огромный котелок), который топят дровами и нагревают в нем воду для принятия горячей ванны. Имеется пирс, на котором расположена баня. Прокат велосипедов, багги, квадроциклов и лодок. Строится закрытый бассейн и сауна. По территории бегают кролики и зайцы.
Теперь про минусы. Отель расположен на приличном расстоянии от города. Экскурсии в отеле предлагают за неприлично большие деньги, ровно как и все остальное(т.к. конкуренции вообще нет). Ехать в этот отель нужно только на своём автомобиле со своим инвентарем для развлечений. На велосипеде покататься негде(деревянные настилы сделаны со ступеньками, а в лес не поедешь).Персонал в отеле не обучен. В ресторане будете долго ждать свою еду, потом и совсем забудут про вас. На ресепшене продают б/у грязные шампуры, хотя могли просто сдавать в аренду и вопросов бы не возникало. Уборка в номере проводится по запросу. Постельное белье за неделю не менялось ни разу. Кроликов, скорее жалко, т.к. их таскают на руках дети. Хотелось через три дня сбежать из этого отеля из-за скуки(в дождь вообще тоска).
Bani Viking
July 2024 •
3
Купили и поставили баню "Парус" в ноябре 2022г. на винтовые сваи, т.к. близко грунтовые воды. Менеджер уверял, что тогда баня "гулять" не будет. Но не все так гладко оказалось: с зимы начались проблемы:дверной проем в парилку перекосило(дверь из слекла не закрывалась),в комнате отдыха лопнуло стекло, пол дыбом встал. Мастер по гарантийному ремонту приезжает только через месяц. Все бы ничего, но после того, как гарантийный срок проходит, вызвать мастера(платно) тоже проблема. Снова не закрывается стеклянная дверь в парную. Мою заявку приняли больше месяца назад. Вообщем, не приятно, когда нет постгарантийной поддержки на должном уровне. А все проблемы идут скорее от того, что бани изготавливают из сырого дерева. Естественно, у всех перекосит баню. Может руководители подумают над этим.
SobakINN
February 2024 •
5
Необходимо было оставить своего питомца на время отпуска в надежных руках. Остановила свой выбор на "собакине"(после очного знакомства с Верой и Сергеем). Сначала переживала, что мой песик будет скучать и нервничать, но после фото и видеоотчета успокоилась. Добрые и заботливые хозяева гостиницы сделали пребывание моего щенка там максимально комфортным. Огромным плюсом было то, что для выгула есть большая огороженная территория, где можно собакам поиграть и побегать. Все чисто и убрано. Спасибо за внимание и доброе отношение. При следущей необходимости приютить моего собакена, только к вам.